易才集團(tuán)再簽萬人大單凸顯全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)競爭力

日前，易才集團(tuán)與國內(nèi)某知名嬰童產(chǎn)品和服務(wù)集團(tuán)簽訂了全國導(dǎo)購代理項(xiàng)目，預(yù)計(jì)服務(wù)人數(shù)預(yù)計(jì)超過1萬人，這也是易才集團(tuán)今年簽訂的又一萬人以上的大單，易才集團(tuán)一直傾力打造的全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢再次得到彰顯，從而贏得了行業(yè)內(nèi)的關(guān)注和尊重。

據(jù)悉，易才集團(tuán)從2003年成立以來，一直在著重打造新型的人力資源服務(wù)外包模式，這也是當(dāng)初李浩總裁和擁有外企人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的郝永泉副總裁在對(duì)市場全面考察和細(xì)致分析后做出的舉措。原來許多財(cái)富500強(qiáng)公司想要找的理想的HR外包合作伙伴應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)遍布全國市場，他們不希望在每一個(gè)城市都簽訂一家合作機(jī)構(gòu)，而是希望盡量少的合作機(jī)構(gòu)管理盡量多個(gè)地區(qū)的HR外包業(yè)務(wù)，流動(dòng)員工出現(xiàn)跨地域派遣時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系只需要同一家勞務(wù)派遣公司的分支機(jī)構(gòu)之間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，而不需要完全重新建立，這樣才能實(shí)現(xiàn)他們對(duì)用工成本和人事風(fēng)險(xiǎn)的雙重需要。

然而，傳統(tǒng)的人事代理、勞務(wù)派遣公司在各個(gè)地方差異很大，有的是當(dāng)?shù)卣聦倨髽I(yè)，有的是完全市場化，缺乏監(jiān)管，這些機(jī)構(gòu)的通病就是其網(wǎng)絡(luò)覆蓋僅僅是某幾個(gè)單一的城市，不能滿足業(yè)務(wù)遍布全國，乃至跨國的企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求。比如一名跨國公司的外派員工(有些還是高級(jí)雇員)，可能要和許多個(gè)地區(qū)的勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。由于各地的法律制度非常不同，企業(yè)對(duì)人才派遣等頻度和范圍又不斷加大，二次派遣等不規(guī)范情況增加，勞動(dòng)關(guān)系最后變得錯(cuò)綜復(fù)雜，責(zé)權(quán)利混亂，導(dǎo)致企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)提高，也使勞動(dòng)者正當(dāng)權(quán)益得不到保障。
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易才集團(tuán)意識(shí)到，上述情況會(huì)成為大型HR外包企業(yè)誕生的有利契機(jī)。憑借對(duì)市場的判斷和敢于冒險(xiǎn)跟進(jìn)大企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張疆域的膽量，2004年到2005年，易才迅速擴(kuò)張分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)，很快簽下神州數(shù)碼、聯(lián)邦快遞等大型供應(yīng)鏈服務(wù)商和物流公司。當(dāng)時(shí)，像萬海航運(yùn)等企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及地域極為廣泛，這類客戶迫使易才將網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更多的地區(qū)；另一方面，聯(lián)邦快遞還要定期給其HR外包合作機(jī)構(gòu)打分，跨國公司苛刻的管理體系推動(dòng)易才在業(yè)務(wù)上快速走上專業(yè)化的成熟道路.

2006年下半年，易才對(duì)其60多家分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一次調(diào)整，改變了過去各自為政的松散管理方式，統(tǒng)一了IT系統(tǒng)和質(zhì)量管理平臺(tái)，IT保證了全國分支機(jī)構(gòu)間人事信息的聯(lián)動(dòng)；質(zhì)量管理體系則細(xì)到每一次和勞動(dòng)者的電話通話時(shí)間等服務(wù)細(xì)節(jié)都有記錄，并且要求客戶的任何問題都保證在3小時(shí)內(nèi)答復(fù)，2個(gè)工作日內(nèi)解決，復(fù)雜問題則需要提供給客戶改進(jìn)計(jì)劃，階段性告知客戶改善進(jìn)展情況。這些調(diào)整通過增強(qiáng)互聯(lián)互通性、快速響應(yīng)和持續(xù)改善能力等提升了易才整個(gè)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。2008年年底易才將達(dá)到200家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋全國所有省會(huì)城市、自治區(qū)和直轄市，還有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二級(jí)城市，統(tǒng)一的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值將更加凸顯。

目前為止，易才服務(wù)的企業(yè)已達(dá)1萬多家，其中包括多家財(cái)富500強(qiáng)公司， DHL、 西門子、聯(lián)邦快遞、豐田、寶馬等。據(jù)悉，這次該某知名嬰童產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)在眾多人力資源服務(wù)外包企業(yè)中選擇易才集團(tuán)，也正是看中了易才集團(tuán)在全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)作能力和專業(yè)水準(zhǔn)。