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昨日在成都舉行的“全球化背景下的呼叫中心產(chǎn)業(yè)及中國攻略”論壇公布的消息預(yù)計(jì),未來幾年呼叫中心產(chǎn)業(yè)每年將以20%以上復(fù)合增長率快速發(fā)展。參加論壇的代表分析,成都發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)具備優(yōu)勢,未來幾年,在成都建設(shè)呼叫中心的企業(yè)將越來越多。
昨天,參加軟洽會的電訊盈科業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁黃錦銓透露,電訊盈科已經(jīng)確定在成都設(shè)立呼叫中心?!跋M茉诮衲甑牧甙嗽麓_定”。據(jù)黃錦銓介紹,目前電訊盈科已經(jīng)和多家企業(yè)初步敲定,在成都為這些企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)。黃錦銓沒有透露在成都設(shè)立呼叫中心的具體地點(diǎn),但他表示,“已經(jīng)確定了地點(diǎn)”。
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