今天有用戶(hù)在《是否合你心意？微軟公布Win10全新小游戲評(píng)選結(jié)果》評(píng)論區(qū)反映在Win10更新和打不開(kāi)商店時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到錯(cuò)誤代碼0x80072ee2（或?qū)懽鳎篧indowsUpdate_80072ee2、0x80072ee2），這種代碼出現(xiàn)后基本上一時(shí)半會(huì)解決不了問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法更新補(bǔ)丁和應(yīng)用。按照微軟官方的解釋?zhuān)?strong>這種情況通常是由于電腦上某個(gè)程序阻止Windows更新和商店正常聯(lián)網(wǎng)所致，因此只要找到這個(gè)程序，并且停止該程序的阻礙行為就可以解決問(wèn)題。
這種程序一般來(lái)說(shuō)就是防火墻、殺軟、綜合安全軟件、Web加速器、代理服務(wù)器等。所以當(dāng)你遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，可以嘗試關(guān)閉這些軟件和相關(guān)服務(wù)，然后再次打開(kāi)更新程序和商店，可能就會(huì)恢復(fù)正常。
方法一：新方法
另外，你也可以把下列地址添加到防火墻和安全軟件的“信任”或“允許”列表（“白名單”或“例外”）中，或者允許Windows Update服務(wù)通過(guò)端口80和端口443連接到Internet（適用于Windows更新）：
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
具體添加方法請(qǐng)參閱你所使用的防火墻或安全軟件產(chǎn)品幫助文件。
方法二：常用方法
1、右鍵點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕（注意是右鍵），然后選擇“網(wǎng)絡(luò)連接”如下圖所示：
2、在網(wǎng)絡(luò)連接窗口，看一下自己是用什么方式上網(wǎng)，無(wú)線則右擊“Wlan”，有線則點(diǎn)擊“以太網(wǎng)”右鍵—屬性；
3、選擇" Internet協(xié)議版本4 (TCP/IPv4) “，并點(diǎn)擊屬性；
4、在IP地址設(shè)置界面，選擇”使用下面的DNS服務(wù)器地址“，然后輸入 主”8.8.8.8“ 輔”8.8.4.4“點(diǎn)擊確定，如下圖所示：
5、再重新打開(kāi)應(yīng)用商店，即可。
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