一些朋友把“互聯(lián)網(wǎng)+”理解成就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)加汽車,互聯(lián)網(wǎng)加餐飲,互聯(lián)網(wǎng)加醫(yī)療,這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。我非常同意,“互聯(lián)網(wǎng)+”必須是要和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,而不是互聯(lián)網(wǎng)自己玩。
但是,如果理解“互聯(lián)網(wǎng)+”就是簡單的相加,任何一個傳統(tǒng)行業(yè),做了一個網(wǎng)站,開通了微信功用,就叫“互聯(lián)網(wǎng)+”了,這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”是不會有未來的。
我相信真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+”,是移動通信網(wǎng)絡(luò)+大數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、整合+智能感應(yīng)能力形成的新的業(yè)務(wù)體系和新的商業(yè)模式,而不是簡單地把一些互聯(lián)網(wǎng)的營銷、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合。如果還停留在只是把傳統(tǒng)行業(yè)加上一點互聯(lián)網(wǎng)就叫“互聯(lián)網(wǎng)+”,技術(shù)和業(yè)務(wù)模式還是停留在過去,那么它不是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,而是會被淘汰。
舉一個例子說說什么是簡單相加,什么是真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
讓傳統(tǒng)的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,把傳統(tǒng)的實體店搬到互聯(lián)網(wǎng)上,這件事情已經(jīng)做十幾年了,確實已經(jīng)取得巨大成功,全面沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)。一些比較特殊的行業(yè),正在遭受電子商務(wù)全面的打擊,比如曾經(jīng)很火的中關(guān)村開始全面退出電子產(chǎn)品的銷售,一些知名的電子商場關(guān)門。這就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合?! 〉沁@種電子商務(wù)是不是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?
我覺得不是。這還只是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)簡單的結(jié)合,它的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,而不是智能互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。它是零售面向電子時代的第一步。消費者要買一個東西,還是要去商店,只是從去一個實體店,變成了網(wǎng)店。生產(chǎn)流通的環(huán)節(jié),生產(chǎn)—批發(fā)—零售的基本格局并未真正改變,流通的社會成本很高,并未發(fā)生質(zhì)的變化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的移動電子商務(wù)會是什么情況?
是移動通信網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和智能感應(yīng)能力加入進來,整個模式都可能面臨變化,效率會大大提升。
比如一個產(chǎn)品出廠之時,就被內(nèi)置了NFC的芯片,或者ID code碼,當有人看到別人在使用這個產(chǎn)品,或是在街上看到這個產(chǎn)品,想購買,只要拿手機靠近這個產(chǎn)品,就馬上讀出銷售地址,進行電子支付,完成購買行為。這種情況下,產(chǎn)品本身成為宣傳渠道,產(chǎn)品本身變成了銷售渠道。
用一件衣服舉例,它的出廠價是100元,通過第一次批發(fā),達到160元,再次批發(fā),達到240元,在商店零售,這件衣服很可能價格是360元。流通環(huán)節(jié)成為社會成本大大增加的一個重要原因。
如果用戶讀取商品本身的NFC標簽,或是ID CODE碼就可以購買,那就是原廠價格,用戶可能只需要150元就可以購買這件產(chǎn)品。這樣,生產(chǎn)商和用戶都是獲益者,而批發(fā)商和零售商慢慢被邊緣化。
這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”。它是大數(shù)據(jù)和智能感應(yīng)能力加入后,對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,同時也是對互聯(lián)網(wǎng)的改造。如果僅僅抱著互聯(lián)網(wǎng)三個字,永遠是:自由、開放、共享,卻不承認新的技術(shù)和新能力的作用,我相信一樣會慢慢被淘汰的。
第一代純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,只靠新聞傳播空間已經(jīng)不大;靠社交和游戲形成的第二代互聯(lián)網(wǎng)公司,大空間也沒有了;第三代的互聯(lián)網(wǎng)公司是把電子商務(wù)和服務(wù)加入進來,形成了較大的機會。
以后新的機會一定會來自“互聯(lián)網(wǎng)+”。這個新的體系中,新的技術(shù)和能力,將完全改變傳統(tǒng)行業(yè)的效率和能力,形成新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。這一切,不是簡單引進傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以傳輸無障礙為訴求的技術(shù)是簡單的,能力是不夠的。要讓傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)變得更有能力,還必須是智能互聯(lián)網(wǎng)。