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銀聯(lián)二十四小時(shí)服務(wù)熱線竟是空號(hào)

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  昨天,讀者汪先生向本報(bào)反映,他在銀聯(lián)便民支付點(diǎn)“易付捷”機(jī)器上操作不慎,致使銀行卡被吞卡,撥打上面的24小時(shí)服務(wù)熱線,不料遭遇“空號(hào)”。
  汪先生說(shuō),前天下午2時(shí)許,他在位于長(zhǎng)海醫(yī)院醫(yī)技樓內(nèi)的一臺(tái)“易付捷”機(jī)器上插入自己的銀行卡,欲做一筆轉(zhuǎn)賬,可能操作不慎,銀行卡被吞了。他急忙撥打機(jī)器上張貼的一個(gè)24小時(shí)服務(wù)熱線021-52504520,不料聽到的卻是:“對(duì)不起,您撥的電話號(hào)碼是空號(hào)?!庇执蜚y聯(lián)熱線95516,但長(zhǎng)時(shí)間未能打通。
  記者致電中國(guó)銀聯(lián)熱線電話95516,工作人員查詢后表示,目前銀聯(lián)方面公布的對(duì)外熱線中,沒有52504520這個(gè)號(hào)碼。據(jù)進(jìn)一步查證,該號(hào)碼最早是銀聯(lián)電子支付的一個(gè)對(duì)外服務(wù)熱線,“至少我們看到2007年時(shí)這個(gè)號(hào)碼還在用”。銀聯(lián)電子支付是中國(guó)銀聯(lián)控股的一個(gè)子公司,目前,相關(guān)業(yè)務(wù)已合并為一個(gè)服務(wù)熱線即95516。工作人員表示,會(huì)將情況盡快上報(bào),及時(shí)更改。

新民晚報(bào)

標(biāo)簽:貴州 三明 漳州 哈密 資陽(yáng) 荊州 蕪湖 梅州

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