2015花開(kāi)富貴，花好月圓（西安站）客戶答謝會(huì)于9月17日在西安香格里拉大酒店召開(kāi)。信普飛科多年以來(lái)建設(shè)呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)吸引了眾多合作伙伴的關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)通信時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，富媒體多渠道智能客服、數(shù)字化時(shí)代的客戶互動(dòng)，將成為呼叫中心全新的方式。
信普飛科在重視新媒體聯(lián)絡(luò)中心的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)渠道也從未有所懈怠，今后將繼續(xù)秉承精品項(xiàng)目的理念，突破傳統(tǒng)CTI應(yīng)用，創(chuàng)新多種服務(wù)功能，快速響應(yīng)客戶需求，讓客戶無(wú)論在什么情況下，通過(guò)任何渠道，都能得到良好的用戶體驗(yàn)。
北京信普飛科科技有限公司(SimPerfect)，是一家專注于提供企業(yè)級(jí)通信服務(wù)系統(tǒng)（Enterprise Communications Service System – ECSS）產(chǎn)品的公司。ECSS將企業(yè)的信息化和通信需求有機(jī)的融合在一起，利用各種通信手段，提供強(qiáng)大的綜合信息服務(wù)能力。Simperfect致力于提供簡(jiǎn)單且完美的產(chǎn)品，致力于將復(fù)雜的通信、計(jì)算機(jī)技術(shù)打造成用戶能夠輕易使用的系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品。
CTI（Computer Telephone Integration）技術(shù)是融合通信和計(jì)算機(jī)的綜合性技術(shù)，最適合打造企業(yè)的綜合通信服務(wù)系統(tǒng)。SimPerfect在CTI領(lǐng)域擁有18年以上的技術(shù)積累和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最早從事CTI領(lǐng)域的研究團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員曾是北郵CTI實(shí)驗(yàn)室（國(guó)家唯一的CTI行業(yè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室）的核心負(fù)責(zé)人員。核心研發(fā)人員最短有12年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，最長(zhǎng)有20年CTI行業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)建設(shè)的呼叫中心項(xiàng)目達(dá)幾百個(gè)，建設(shè)的呼叫中心座席數(shù)量達(dá)上萬(wàn)個(gè)，有著豐富的呼叫中心項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
SimPerfect自主開(kāi)發(fā)的BasicCall精品中間件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用在金融、政府、旅游、酒店和電子商務(wù)等行業(yè)，其中包括北京市政府非緊急救助中心、金融界、上海證券之星、搜狐、金山軟件、凱撒國(guó)旅等百余個(gè)項(xiàng)目。
信普飛科秉承精品項(xiàng)目的理念，快速響應(yīng)客戶需求，并根據(jù)客戶的需要貼身定制呼叫中心功能，幫助用戶獲得更多的客戶，呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時(shí)，信普飛科與客戶一同成長(zhǎng)。
