400電話的前身是800商務(wù)電話，是專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的虛擬電話總機(jī)。
撥打400總機(jī)號(hào)碼的所有電話均已轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)固定電話.手機(jī)或呼叫中心專線。
400電話機(jī)只負(fù)責(zé)處理電話，不能撥出。
電話費(fèi)由撥打400電話的企業(yè)和用戶分?jǐn)?，撥打方只支付?dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)。
那么如何打開400電話呢？
接下來，我們來談?wù)勅绾紊暾?qǐng)400電話業(yè)務(wù)。
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件或經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及公司證明。
2、申請(qǐng)辦理400電話可以通過電信運(yùn)營(yíng)商和代理商來辦理。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費(fèi)用也更便宜。在選擇代理商時(shí)，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。
3、然后我們需要選擇自己企業(yè)的400電話號(hào)碼。400號(hào)碼一般很難更改，我們可以根據(jù)代理商提供的號(hào)碼來仔細(xì)挑選。我們還可以依據(jù)自己企業(yè)在一年里所消費(fèi)的話費(fèi)總額去選定400號(hào)碼。
4、在辦理時(shí)，我們需要給代理商或者運(yùn)營(yíng)商提供公司的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人的身份證原件、復(fù)印件。如果是經(jīng)辦人辦理，還需要提供企業(yè)經(jīng)辦證明和經(jīng)辦人身份證原件、復(fù)印件。
接著我們需要與代理商簽訂合作協(xié)議和申請(qǐng)合同書，我們簽約時(shí)要認(rèn)真觀看協(xié)議上的條款，以免出紕漏。尤其是對(duì)服務(wù)號(hào)碼、服務(wù)年限、服務(wù)流程和內(nèi)容要仔細(xì)核實(shí)。
5、等簽約、付款完成，我們就可以正式開通400熱線了。開通后記得主動(dòng)告知公司客戶，讓他們使用我們的400號(hào)碼，也能同時(shí)讓客戶對(duì)公司的服務(wù)信心更足。
