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電銷系統(tǒng)軟件哪個(gè)好,多功能呼叫系統(tǒng)推薦

熱門標(biāo)簽:代理電話機(jī)器人費(fèi)用 藍(lán)光系統(tǒng)怎么封外呼和門 外呼系統(tǒng)經(jīng)銷商 怎么在高德地圖標(biāo)注店 地圖標(biāo)注服務(wù)商商丘 廈門電話外呼系統(tǒng)收費(fèi) 電信有申請400電話 新余騰訊地圖標(biāo)注商戶入駐 外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式

目前市面上的電銷系統(tǒng)軟件,大部分都是虛擬號(hào)+外呼系統(tǒng)的組合模式,主要功能也都是批量導(dǎo)入號(hào)碼,設(shè)置好外呼規(guī)則,批量撥號(hào)。對于企業(yè)來說,這是一種比較快捷的外呼方式,但是卻不能保證營銷人員的接通率,而且有的系統(tǒng)軟件不能在手機(jī)端實(shí)時(shí)查看每個(gè)營銷人員的通話情況。那有沒有可以解決這兩個(gè)問題的軟件,電銷系統(tǒng)軟件哪個(gè)好呢?要同時(shí)解決這些問題,推薦使用巨人網(wǎng)絡(luò)通訊呼叫中心系統(tǒng),就能滿足,深度串聯(lián)企業(yè)售前、售中、售后及內(nèi)部各種服務(wù)場景,全面滿足企業(yè)所需。

外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置不同的外呼規(guī)則,可以批量導(dǎo)入號(hào)碼,也可以批量撥打號(hào)碼。接入人工智能技術(shù),自動(dòng)識(shí)別客戶畫像、分析客戶意圖,快速匹配標(biāo)準(zhǔn)化流程和最佳話術(shù),并對關(guān)鍵信息進(jìn)行突出提示,節(jié)省座席查找成本,對客戶咨詢快速應(yīng)對,讓服務(wù)更加順暢。

通話記錄

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊呼叫中心系統(tǒng)在電話接通時(shí),可以記錄客戶的意向程度,通過客戶對意向程度的記錄,來判斷客戶是否是精準(zhǔn)客戶,從而提高電話溝通效率,進(jìn)而提高客戶成交率。而且每通電話都會(huì)進(jìn)行錄音,讓企業(yè)隨時(shí)了解員工的工作情況。在手機(jī)端就能隨時(shí)查看每通電話的通話記錄,了解員工工作情況。

靈活部署,無需下載

基于云原生技術(shù),構(gòu)建雙云、雙活的平臺(tái)架構(gòu),充分保障平臺(tái)體系具備大容量、高可用的穩(wěn)定運(yùn)行能力。

整套系統(tǒng)部署于云端,企業(yè)無需搭建服務(wù)器,對接系統(tǒng)后,電腦端打開網(wǎng)頁即可打電話、接電話,移動(dòng)端也可以安裝客服APP,多套系統(tǒng)集成于一個(gè)系統(tǒng)。

客戶管理

1、客戶管理:客戶信息統(tǒng)一管理,銷售人員可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況,把客戶進(jìn)行分類,給客戶打上標(biāo)簽,方便銷售人員開展業(yè)務(wù)。

2、自動(dòng)回復(fù):通過系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)話術(shù),智能回復(fù)客戶咨詢的問題。銷售人員再也不用擔(dān)心和客戶溝通無人接單了。

3、報(bào)表統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)顯示每個(gè)業(yè)務(wù)員的通話情況、接通情況、意向客戶的跟進(jìn)情況等數(shù)據(jù),方便公司對每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)度進(jìn)行管理和了解。

4、員工管理:系統(tǒng)可以讓企業(yè)對每個(gè)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì),從而達(dá)到對員工工作進(jìn)行考核的目的,也能幫助公司及時(shí)了解員工的工作狀態(tài)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

企業(yè)通過系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)查看每個(gè)營銷人員的通話情況,查看客戶的信息,根據(jù)不同的客戶設(shè)置不同的外呼規(guī)則,保障每個(gè)營銷人員都能夠精準(zhǔn)地為客戶進(jìn)行撥打。

黑名單過濾

黑名單過濾,通過系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看外呼名單,未接電話,黑名單號(hào)碼等,能夠有效降低電銷的封卡封號(hào)概率。

當(dāng)然,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊呼叫中心系統(tǒng)除了具備以上幾個(gè)特點(diǎn)以外,還有很多功能:

1、手機(jī) APP辦公,支持所有工作流程;

2、實(shí)時(shí)錄音回放,不漏打不漏回;

3、員工信息管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì);

4、通話錄音導(dǎo)出功能;

5、系統(tǒng)對接移動(dòng) OA辦公平臺(tái);

6、支持客戶信息導(dǎo)出功能。

以上就是電銷系統(tǒng)軟件哪個(gè)好的推薦介紹,通過以上幾個(gè)方面,可以看到巨人網(wǎng)絡(luò)通訊呼叫中心系統(tǒng)作為一款專業(yè)的外呼系統(tǒng)軟件,能夠?yàn)槠髽I(yè)解決很多的問題。

(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電銷系統(tǒng)軟件哪個(gè)好,多功能呼叫系統(tǒng)推薦》,本文關(guān)鍵詞  電銷系統(tǒng)軟件哪個(gè)好;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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