銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎（防封號(hào)外呼系統(tǒng)）

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外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話，將錄制好銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分，可以關(guān)注公重號(hào)“新程通訊”銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎了解更多外呼知識(shí)。。

外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語(yǔ)音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類(lèi)型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號(hào)

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶(hù)號(hào)碼。等待接通過(guò)程之后，話務(wù)員或者可以和客戶(hù)通話，或者因?yàn)檎季€、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶(hù)并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫:如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶(hù)應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號(hào)

要求客戶(hù)一定程度的參與。通過(guò)企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶(hù)自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶(hù)所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

系統(tǒng)本身不違法銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎，主要看的是電話信號(hào)走的是什么線路，號(hào)碼是不是真實(shí)號(hào)碼。

隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做，很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席。

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億企呼違法嘛

不違法的，

億企呼是一家專(zhuān)業(yè)提供電銷(xiāo)封卡解決方案的系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)商。目前與三大運(yùn)營(yíng)商，以及話機(jī)世界，三五互聯(lián)，遠(yuǎn)特，用友，朗瑪，中郵普泰，阿里，連連等十多家虛擬運(yùn)營(yíng)商建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前已經(jīng)研發(fā)出自己的防封卡系統(tǒng)。并且與騰訊EC系統(tǒng)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。專(zhuān)業(yè)為廣大企業(yè)提供ai外呼機(jī)器人，防封卡系統(tǒng)。解決企業(yè)電銷(xiāo)封卡，號(hào)碼標(biāo)記，提升電銷(xiāo)人員效率等多元化服務(wù)。

億企呼從發(fā)展之初保持迅猛勢(shì)頭，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)兩百多個(gè)城市，是各地電銷(xiāo)企業(yè)爭(zhēng)相合作的誠(chéng)信單位。

首先，我們需要知道電銷(xiāo)為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)的原因有兩種，用戶(hù)舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過(guò)30個(gè)，一天不超過(guò)80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線路，這個(gè)通過(guò)與APP或者小程序綁定，銷(xiāo)售人員在打電話的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶(hù)，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶(hù)之間建立通話，而銷(xiāo)售話單只有一個(gè)中間號(hào)的通話記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯?wèn)題，而且?guī)в锌蛻?hù)管理系統(tǒng)，完全滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)員工和客戶(hù)的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來(lái)的，所以申請(qǐng)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎，當(dāng)你打電話給客戶(hù)的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶(hù)，這樣一來(lái)，你跟客戶(hù)都處于接電話的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒(méi)有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)銀川防封卡外呼系統(tǒng)違法嗎？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶(hù)發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無(wú)法杜絕的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

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