無(wú)論在什么公司,從事哪個(gè)崗位,效率永遠(yuǎn)都是企業(yè)追求的目標(biāo)。尤其對(duì)于銷售類的行業(yè),效率低就等于業(yè)績(jī)差,提升難度增加。
現(xiàn)在每個(gè)公司都有打電話問(wèn)題,做過(guò)銷售的都知道,每個(gè)銷售人員每天必須打100多個(gè)電話,是一些重復(fù)性較高的工作。而AI智能電銷機(jī)器人能夠主動(dòng)外呼客戶,通過(guò)領(lǐng)先的智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流,并主動(dòng)篩選客戶意向,將客戶反饋信息收集記錄,后臺(tái)查看一目了然。時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語(yǔ)音溝通,并快速準(zhǔn)確的答復(fù)客戶咨詢的問(wèn)題,還能批量呼叫客戶,無(wú)需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營(yíng)銷的效率,實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。
如今人工智能的發(fā)展成為改變電銷行業(yè)現(xiàn)狀的有效手段,利用人工智能實(shí)現(xiàn)智能外呼,不僅解決了人工坐席的大量重復(fù)性工作,還可以讓電銷員把更多的時(shí)間用在跟進(jìn)意向客戶上。
傳統(tǒng)的電銷人員耗時(shí)費(fèi)力的重復(fù)性工作面臨淘汰,AI智能電銷機(jī)器人接力傳統(tǒng)電銷人員實(shí)現(xiàn)更加高效的工作效率和更加精湛的人工成本。
智能語(yǔ)音機(jī)器人也開始漸漸進(jìn)入企業(yè),由于機(jī)器人在下降企業(yè)消費(fèi)成本的一起,還可以進(jìn)步企業(yè)的銷售成績(jī)。對(duì)銷售型的企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷作為一種存在多年的銷售手法,大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇這種它來(lái)作為主要的營(yíng)銷手法。
▲降低企業(yè)消費(fèi)成本
電話銷售每人每月的基本工資加保險(xiǎn)等額定的開支等,每個(gè)月至少要4000,一年下來(lái)就要將近五萬(wàn)。而智能語(yǔ)音機(jī)器人每年的費(fèi)用只需一萬(wàn)左右,不需求其他額定的花銷,均勻下來(lái)每個(gè)月僅需千元,大大下降了企業(yè)的消費(fèi)成本。
▲增加企業(yè)銷售成績(jī)
電話銷售每天需要撥打量200通左右的電話,要從中找出意向客戶,進(jìn)而促進(jìn)客戶簽單,這樣,大部分的時(shí)間都用來(lái)?yè)艽螂娫拋?lái)尋覓客戶,對(duì)意向客戶不能很好的掌握。
智能語(yǔ)音機(jī)器人每天的電話撥打量可達(dá)1000通左右,在與客戶進(jìn)行溝通的同時(shí),可以對(duì)客戶進(jìn)行分類。根據(jù)客戶感興趣的問(wèn)題,對(duì)客戶進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)簽,便利人工銷售進(jìn)行后期的跟進(jìn)。
AI智能電銷機(jī)器人為銷售行業(yè)帶來(lái)巨大的改變,各大企業(yè)開始使用電銷機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷人員的外呼工作。電銷機(jī)器人替代傳統(tǒng)電銷人員,將之從繁雜、乏味的工作中解放出來(lái),發(fā)揮更大的價(jià)值同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。