隨著400電話辦理業(yè)務(wù)發(fā)展的廣泛開展,400電話設(shè)置電話錄音也隨之成為了企業(yè)所熟識的功能之一,在400電話平臺又增加了呼叫中心平臺,從而使400電話具有通話錄音功能,只要人工電話接通,即自動全程同音。
正是由于400電話設(shè)置電話錄音給企業(yè)帶來巨大的利益,所以400電話辦理就成了企業(yè)的必然之選。400電話錄音固然好用,不過,本人在使用400電話的過程中,發(fā)現(xiàn)400的另一項基本功能--語音信箱業(yè)務(wù)其經(jīng)濟實惠程度與方便快捷不減400電話錄音功能,而且它還保證使用者隨時隨地都能暢通無阻的撥通信箱。因為呼叫轉(zhuǎn)移可把來電轉(zhuǎn)移到語音信箱,而短消息可轉(zhuǎn)發(fā)到語音信箱內(nèi),這樣語音信箱就會顯示有新留言。
400申請開通錄音功能后,可以對所有的通話內(nèi)容自動錄音,以備查詢。400電話設(shè)置電話錄音保存在客戶后臺,客戶可以隨時收聽和下載。400電話錄音默認(rèn)保存1個月,例如1月1日的錄音,2月1日刪除,如果希望保存更多時間,請自行在后臺下載后保存。
400電話通話錄音功能可以全程對通話內(nèi)容進行錄音。當(dāng)企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多,遺漏了某個客戶的某些要求,便可以不需要回訪詢問,直接查詢通話錄音,便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。
功能方便:企業(yè)開通此功能后,全程人工進行錄音,所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上,每隔一段時候進行備份,400電話設(shè)置電話錄音會自動默認(rèn)保存1個月,企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。
上面為大家簡單介紹了400電話設(shè)置電話錄音這種功能,希望對大家有所幫助,其實400號碼除了電話錄音,還有很多其它功能,可以有效地幫助客戶更好的使用,如果還有什么問題,可以直接點擊咨詢在線客服。