目前仍有很多企業(yè)進行著400電話辦理，本以為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下400電話的方式的影響會逐漸減小，反而更是因為400電話的完善使得企業(yè)形象更加飽滿，能夠提供更為人性化和精細化的服務(wù)。所以很多企業(yè)還是選擇辦理400電話來提升公司形象，營造好企業(yè)文化，辦理的優(yōu)勢還是存在的，可以酌情辦理。
1.豐富企業(yè)形象，突出企業(yè)性格
在400電話辦理中，總會先進行一句彩鈴提醒，例如“xx公司，專注于精而專的客戶服務(wù)，傾盡真心為您服務(wù)”，短短的一句話就可以使公司的精氣神一下子提升起來，而客戶也會更加期待公司的服務(wù)質(zhì)量。
這種通?？梢远ㄖ?，亦或者是進行公司人員錄音。例如可以以公司董事長的聲音進行錄制，提升個人及公司名氣;也可以在400電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，使客戶有更多種服務(wù)選擇。
2.提升業(yè)務(wù)績效，服務(wù)廣大客戶
400電話辦理可以減少更多人工成本，從而提升效率，因為400電話可以同時服務(wù)接聽十名以上的來電者，而公司在辦理業(yè)務(wù)時可以根據(jù)業(yè)務(wù)量來決定400電話的接納量。
另外一個優(yōu)勢就是合理利用時間，充實時間使用效率。400電話可以進行24h的接聽服務(wù)，可以照顧到公司下班后無人接聽的情況，同時也可以照顧到一些老人不熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作的情況下，靠打400電話的方式更能為特殊群體提供服務(wù)。
3.性價比之優(yōu)選，彰顯公司權(quán)威
畢竟是一種特殊的服務(wù)熱線，相較于普通的座機號碼甚至手機號碼，400電話更有標識度。所以400電話辦理不單單只是為了服務(wù)，更是一種公司的專業(yè)宣傳。
試想一下，一張公司海報下附的電話號碼是400號碼，更能讓人相信這是家專業(yè)公司，有著更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，自然公司形象就提升了。而且這是一種低成本的提升方式，只需要花不到兩三千就可以開辦服務(wù)專線，為客戶提供便利。
4.方便企業(yè)管理，排除惡意來電
在400電話呼叫管理后臺，可以清楚明白來電者號碼、地區(qū)、通話時長、選擇業(yè)務(wù)信心等，舉個例子，我們通常在致電完后，語音提醒中有個服務(wù)評分功能，這個同樣也可以在400電話辦理中開通。
有了這些信息，公司可以更靈活安排一些針對業(yè)務(wù)，提升企業(yè)各項服務(wù)質(zhì)量。而由于致電方式又是分攤方式，一些惡意來電可以有效排除，提升公司400電話服務(wù)效率。
標簽：
400號碼 
