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黑名單過(guò)濾系統(tǒng)對(duì)做電銷(xiāo)有什么好處?

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  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)是電銷(xiāo)防封系統(tǒng)的一種,可以過(guò)濾掉投訴率比較高的用戶(hù),以此降低投訴幾率,減少封號(hào)問(wèn)題。那么黑名單過(guò)濾系統(tǒng)對(duì)做電銷(xiāo)還有什么好處呢?下面我們一起來(lái)看看。

黑名單過(guò)濾系統(tǒng)對(duì)做電銷(xiāo)有什么好處?

  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)對(duì)做電銷(xiāo)有什么好處?

  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)是一個(gè)可以過(guò)濾掉高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼的系統(tǒng),是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)自帶的一個(gè)功能。這里所指的高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼,是指有過(guò)投訴記錄的號(hào)碼。當(dāng)業(yè)務(wù)員使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)呼叫高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)無(wú)法呼出,也就不會(huì)給這些敏感用戶(hù)撥打電話(huà)。

  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)的好處,就是降低投訴封號(hào)幾率。有過(guò)投訴記錄的號(hào)碼,再次投訴的機(jī)會(huì)比從來(lái)都沒(méi)有投訴過(guò)的客戶(hù),幾率大很多很多。首先有過(guò)投訴記錄的客戶(hù)知道如何投訴,其次有過(guò)投訴記錄的客戶(hù)有投訴意識(shí)。而對(duì)于從來(lái)都沒(méi)有投訴過(guò)的客戶(hù)這兩點(diǎn)都是比較欠缺的。因此有過(guò)投訴記錄的客戶(hù),這部分人群被稱(chēng)為高風(fēng)險(xiǎn)人群,只要黑名單過(guò)濾系統(tǒng)把這部分客戶(hù)篩選掉,就可以降低很大一部分投訴幾率。

  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)還可以過(guò)濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)等無(wú)效號(hào)碼,電銷(xiāo)人員可以直接撥打給有意向的客戶(hù),以此提高電銷(xiāo)人員的工作效率。如需了解更多相關(guān)信息,可以點(diǎn)進(jìn)黑名單過(guò)濾系統(tǒng)對(duì)做電銷(xiāo)有什么好處?了解。

  黑名單過(guò)濾系統(tǒng)可以降低投訴封號(hào)幾率,提高電銷(xiāo)人員工作效率。

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