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400電話讓企業(yè)逃不掉“真香”定律(中集)

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在上篇文章內(nèi)容,400電話代理小編曾和大家說了企業(yè)A使用400電話真香的原因在哪里,本文為大家介紹企業(yè)B開通400電話究竟能幫助企業(yè)解決哪些困擾。

首先,我們來聽聽企業(yè)B老板的原話:“開通400電話,是當(dāng)初隨意決定的,并沒有做太多思考?!?/p>

然后,我們再來了解一下企業(yè)B的發(fā)展的過程中,遇到了哪些問題,讓企業(yè)B日夜憂心的是客服績效考核的問題。如何考核客服的工作績效,發(fā)放績效工資,是老板B一直煩心的事情。沒有具體的參考標(biāo)準(zhǔn),無法對每一位客服的工作態(tài)度、能力和成績做有效評估,怎么辦?

其次,我們來了解解決辦法,400電話究竟是如何幫助企業(yè)解決這個(gè)難題。

當(dāng)客戶撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢,客服掛機(jī)后,客戶在掛機(jī)前可對本次通話進(jìn)行評價(jià)滿意或不滿意。

400電話代理研發(fā)出來的滿意度調(diào)查,不僅讓企業(yè)從數(shù)據(jù)層面量化客服服務(wù)質(zhì)量,為考核客服績效提供有力的參考信息,還讓客戶體驗(yàn)到了掌握主動權(quán)的滿足感,提升對企業(yè)的滿意度。

400電話,用實(shí)力為企業(yè)服務(wù),贏得市場好口碑!這樣優(yōu)秀的400電話,你開通了嗎?在這里,400電話代理小編再啰嗦一句,400電話一定要在當(dāng)?shù)鼗虍惖乜孔V的加盟商進(jìn)行申請使用。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/

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