擁有400電話號(hào)碼的企業(yè)有很多好處。
今天,我想簡(jiǎn)單介紹一下400電話的好處。
如果說(shuō)企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼,然后這個(gè)時(shí)候來(lái)電話了,是按照順序轉(zhuǎn)接,比如1號(hào)有電話的情況,會(huì)轉(zhuǎn)接到2號(hào),以此類(lèi)推,企業(yè)可以將員工能力來(lái)排位置,這樣也能提升成交率。
比如企業(yè)的400電話綁定了3個(gè)號(hào)碼,就會(huì)在這3個(gè)號(hào)碼里面隨機(jī)接通1個(gè)沒(méi)有接聽(tīng)電話的坐席,以此類(lèi)推下去,每個(gè)坐席接聽(tīng)電話的概率都是一樣的。
比如說(shuō)電話沒(méi)有接通,然后就開(kāi)始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)坐席。
設(shè)置呼叫模式的步驟
分機(jī)下面的坐席都設(shè)置好后,用戶(hù)可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一:在坐席界面選擇要設(shè)置的分機(jī),點(diǎn)擊“呼叫模式”。步驟二:根據(jù)綁定員工的工作量情況,調(diào)整接聽(tīng)模式。點(diǎn)擊保存即可。
企業(yè)400用戶(hù)可根據(jù)綁定員工的工作量情況,隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率。