本文目錄一覽:
1、我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
2、呼叫中心需要哪些資質(zhì)?
3、外呼系統(tǒng)怎么辦理?
4、辦理呼叫中心許可證需要什么條件?
我想辦個小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件
你說的辦個小型呼叫中心來承包外呼業(yè)務(wù),應(yīng)該是坐席外包吧。需要以下條件:
1、經(jīng)營者為公司,注冊資本省內(nèi)不低于100W,全國區(qū)域不低于1000W;
2、有固定的辦公場所及坐席、話務(wù)員及管理人員、呼叫中心系統(tǒng)平臺設(shè)備;
3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證-國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)》。
呼叫中心需要哪些資質(zhì)?
1、呼叫中心許可證(第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證);
2、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍是否有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證);
以上資質(zhì)只有齊全才有資格稱之為靠譜的呼叫中心外包服務(wù)商,在這里給大家普及一下呼叫中心許可證,可能很多人還不知道呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)。
其中全網(wǎng)呼叫中心是以95開頭的號碼,審批部門是在國家工信部,而地網(wǎng)呼叫中心是以96開頭的號碼,審批部門則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局。
呼叫中心許可證申請條件
1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(地網(wǎng)呼叫中心注冊資本最低限額為100萬元人民幣;全網(wǎng)呼叫中心注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3)有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4)有固定的場地和軟硬件設(shè)備;
5)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力。
外呼系統(tǒng)怎么辦理?
電話外呼系統(tǒng)辦理流程外呼系統(tǒng)需要什么證件:
1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研:需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式(租用/自建)等
2、簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通外呼系統(tǒng)需要什么證件,確定實施方案。
3、對有需要試用的客戶外呼系統(tǒng)需要什么證件,進行7天免費試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶,硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機,自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機),上門安裝調(diào)試,現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問題,歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進行上門或遠(yuǎn)程解決。
更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云外呼系統(tǒng)需要什么證件了解一下,基智云總部位于北京,在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。專業(yè)的客戶運營團隊,一對一專屬客戶服務(wù)、7*24小時 隨時響應(yīng)客戶訴求。想知道更多外呼系統(tǒng)需要什么證件?快來關(guān)注“基智科技”
辦理呼叫中心許可證需要什么條件?
您好,很高興回答您的問題!
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證全稱:增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
業(yè)務(wù)類型:第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國
有效期:5年;
下證時間:2-3個月
辦理國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件:
經(jīng)營者為依法設(shè)立獨立法人公司,內(nèi)資公司;
跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本低為1000萬元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本低為100萬元人民幣;
給至少3名員工近三個月交有社保;
公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
網(wǎng)站備案
辦理呼叫中心許可證必要材料清單:
公司營業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證原件彩色掃描件1份;
公司的公司章程原件彩色掃描件1份;(要加蓋工商局檔案查詢章);公司章程;公司的股東里如果有企業(yè)法人股東,需要企業(yè)法人股東工商營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東,需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;公司的股東信息以企業(yè)信用網(wǎng)為準(zhǔn);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;復(fù)印件加蓋紅章1份;(此三人在半年內(nèi)不離職,學(xué)歷沒有要求);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個月的社保證明,社保證明包含:公司名稱、人員姓名、身份證號、繳納社保期限、社保部門公章;
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