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1、電銷一直被封卡,大家遇到這樣的問題都是怎么解決了,求幫忙!
2、電銷總被封卡, 有什么好的辦法嗎?
3、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
4、電銷手機(jī)卡頻繁被封怎么辦?
電銷一直被封卡,大家遇到這樣的問題都是怎么解決了,求幫忙!
2021年為了治理騷擾電話和電信詐騙,工信部出臺了一系列措施來限制電話營銷行為,這對很多正規(guī)行業(yè)來說是一次重創(chuàng),很多企業(yè)不得不解決外呼限制的難題:
群眾的智慧是無窮的,電銷從業(yè)者花費千元,辛苦實踐總結(jié)的方法,不需要購買電銷系統(tǒng),不需要回?fù)芟到y(tǒng),不用虛擬卡,徹底解決電銷封卡問題。
第一種:呼叫轉(zhuǎn)換辦法
原理:這個方法可以自己手動操作實現(xiàn),其實就是很多線路商常用的原理:線路商的中間卡2提前設(shè)置好無條件呼叫轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上,當(dāng)電銷員的卡1呼叫中間卡2的時候就會轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上,而且外顯電銷員本機(jī)號。當(dāng)打另一個客戶的號碼前,卡2再重新設(shè)置轉(zhuǎn)移到另一個客戶的號碼上即可,卡2就這樣不停的設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移,卡1重復(fù)的給卡2打電話。用這種方式撥打出去是不會被運營商定義為高頻呼叫的,因為是一對一。目前電銷兔APP已經(jīng)實現(xiàn)了在手機(jī)端完成上述過程,呼叫轉(zhuǎn)移的這個方法是98%以上,如果你的手機(jī)卡經(jīng)過了3天的免費測試日呼300通以上都沒有被封卡,那么后面肯定不會因為高頻被封了?,F(xiàn)在電銷APP已經(jīng)能做到只需要電銷員準(zhǔn)備一張手機(jī)卡就可以自我轉(zhuǎn)移了,外顯本機(jī)號碼。
第二種:多張卡互相轉(zhuǎn)換
原理:運營商判定高頻呼叫的規(guī)則:1.連續(xù)四小時內(nèi)呼出量超30通。2.撥號間隔(從掛斷開始算)少于15秒,連續(xù)觸發(fā)兩次,就會被封卡。3.一個小時內(nèi)只有呼出,沒有呼入。
方法:因此只要買兩個手機(jī)辦4張移動卡1234,然后按照1212,3434,1212,3434,1212,3434....的順序撥打,控制單卡掛斷后的撥號間隔時長為20秒以上,就不會觸發(fā)運營商的封號規(guī)則。另外每隔一個小時就呼入一個時長1分鐘的電話。(如果覺得1212,3434的撥號方式比較麻煩,可以下載能控制撥號間隔時長的輔助撥號軟件,比如客戶果果、撥號助手、電銷狗、電銷管家之類的輔助撥號軟件APP,可以實現(xiàn)自動撥號,和間隔時長的功能。節(jié)省人的時間和精力。)
補(bǔ)充說明1:這個方法對于不同的城市和不同的監(jiān)管度是不一樣的,對管控較嚴(yán)的一線城市,可能需要8~12張卡,淘寶上搜“手機(jī)多卡切換”買一個50元左右的電話快速換卡器,總之挺多的,可以自己選這里就不推薦了。
補(bǔ)充說明2:電話卡的套餐可以打10086改成8元的保底套餐,這樣花費成本是最低的,也可以在淘寶上買0元套餐或者8元、18元每個月的語音套餐,算下來每個月的話費也還行,會比線路便宜很多,而且不怕被標(biāo)記,因為卡多便宜,大不了換一張。淘寶辦卡是一人一張,至于怎么能辦那么多的卡,這個可以找朋友幫忙之類的。
補(bǔ)充說明3:方案三對所有的行業(yè)都適用,包括金融行業(yè),因為沒有低頻呼叫是限制的。
第三種:回呼模式
原理:通過回?fù)芫€路轉(zhuǎn)呼出為呼入,只需要接聽電話就可以了,而且外顯本機(jī)號碼,雖然成本稍高,只要不被投訴,就不會被封卡,可以高頻每天500通不封號完全沒問題。目前市面上的軟件,電銷管家,撥號助手等APP有這個功能,電銷寶現(xiàn)在是沒有這個功能的。不過申請的流程可能會稍微復(fù)雜一點,因為現(xiàn)在線路商非常的謹(jǐn)慎,都害怕遇到了非正規(guī)行業(yè)和金融行業(yè),動不動被查了公司就會被罰款。所以需要提供話術(shù)和營業(yè)執(zhí)照法人身份證之類的材料。還是比較推薦方法一和方法二。
第四種:嫁接線路
原理:針對行業(yè)不同,使用線路不同,電銷行業(yè)太多。針對不同的行業(yè),有不同的線路嫁接(涉及所有行業(yè)),在2021當(dāng)下,能解決各種打電話封卡問題。
電銷總被封卡, 有什么好的辦法嗎?
手機(jī)卡被封原因總結(jié)電銷機(jī)器人封卡:
1電銷機(jī)器人封卡,高頻撥號丨99%電銷機(jī)器人封卡的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號,極大概率會被封。(文末有解決辦法)
其他小概率事件,有如下幾種:
2,用戶舉報丨手機(jī)號碼因為被對方舉報而封停,比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況,對方反手就是一個舉報,工信部一旦落實,手機(jī)卡就會被封電銷機(jī)器人封卡;或者聯(lián)系客戶,客戶感覺被騷擾,反手一個舉報,同樣會被封。
3,惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報,導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況,帶上身份證去營業(yè)廳申訴,核實被封原因,一般都能恢復(fù)使用。
4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用,這會被運營商監(jiān)測到疑似詐騙電話,很可能被封。
5,個人連帶丨個人名下有多張手機(jī)卡,如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運營商封停,其他手機(jī)卡可能會連帶被封。
6,他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時間同一家辦理的卡,因其中一批卡被運營商封停(比如打詐騙電話),自己的卡會連帶被封。
所以,要想避免手機(jī)封卡,要盡量規(guī)避開以上幾種情況。
二、關(guān)于手機(jī)號碼被標(biāo)記
原因:
手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽方的個人行為,任何技術(shù)都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同,比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等,所以手機(jī)號碼被標(biāo)記的第三方平臺也不一樣。
1,個人號碼用來聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷等,這種情況是絕大多數(shù)。
2,新辦理的手機(jī)號以前被用來做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過,新辦理出來,上面的標(biāo)記依然存在。
電話卡總是被停,這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問題,我們首先弄清楚為什么電話卡被封電銷機(jī)器人封卡了,并找出解決辦法和問題。
1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為,金融和貸款基本上都是這個原因。
2、單位時間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍,一個小時40通電話,一天80通電話,就會被視為高頻呼出,然后封卡。
3、這個是電信給出來的標(biāo)準(zhǔn),但是據(jù)市場反映,一天打二三十個電話被封的大有人在,為什么,因為卡的原因,要么電話卡信譽(yù)度低,要么有沒檢測到高頻的記錄。
4、其實做電銷朋友不用頭疼,封號問題我們可以用嫁接線路進(jìn)行外呼,就不存在封號的問題了。嫁接線路采用回?fù)茉?,把主叫變成被叫實現(xiàn)三方通話,這樣可以保證不被封號。外顯號碼歸屬地可以做到全國各地,可以回?fù)埽蛻艨梢灾苯哟蜻^來,而且后臺有錄音,監(jiān)聽分類等功能使用優(yōu)點:功能強(qiáng)大,可以回?fù)埽勇犅矢?,無封號危險!
外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
首先,我們需要知道電銷為什么會封卡封號,封號的原因有兩種,用戶舉報和高頻呼出封號,99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個,一天不超過80個,但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥號,實際情況會更嚴(yán)格一些,就算一天不超30個也會被封號。
而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶,最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸發(fā)封號機(jī)制。
還有回呼系統(tǒng)線路,在介入回呼模式撥號以后,手機(jī)卡全程是在接電話的,百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題,而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的,所以申請電銷系統(tǒng)線路,可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
電銷手機(jī)卡頻繁被封怎么辦?
電銷電話卡經(jīng)常被封、封號怎么辦?事實上電銷機(jī)器人封卡,這個問題已經(jīng)存在電銷機(jī)器人封卡了很多年。我相信許多電話銷售公司一定厭倦電銷機(jī)器人封卡了電話卡的標(biāo)記和封停問題。面對封停電話卡的問題,我們面前只有兩條路可走。
一、重新辦理新的電話卡,并使用新的電話卡撥打電話。然而,隨著時間的推移,它仍然會被標(biāo)記和封禁。因此,所有老板都必須繼續(xù)辦理新的電話卡。但是隨著時間的發(fā)展,辦理電話卡真的比以前容易嗎?
二、事實上,我們有另一種方式走中繼線,中繼線因為可以設(shè)定一個指引號綁定多個其電銷機(jī)器人封卡他普通號碼,能實現(xiàn)永不占線(某種程度上的)。因為中繼線外呼顯示的是隨機(jī)號碼,所以不容易被標(biāo)記,并且可以長期使用。
一種是外呼系統(tǒng),需要人工來全程篩選意向客戶,外呼系統(tǒng)一般一天一個員工大約可以打500通電話左右,但是外呼系統(tǒng)里面是同時多條線路呼出號碼,算上一個工人的成本還是非常高的;當(dāng)然還有另一種,也就是人工智能+電銷,同樣采用的是中繼線,但是智創(chuàng)良品百應(yīng)電話機(jī)器人一天可外呼800-1000通電話,自動篩選客戶,它能夠主動外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)多聚智能AI電銷助理與用戶。
百應(yīng)電話機(jī)器人
電銷機(jī)器人有什么功能電銷機(jī)器人封卡:
1、自動撥號
一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),自動撥號參數(shù)可以任意設(shè)置。
2、智能溝通
真人語音互動,專業(yè)業(yè)務(wù)解決方案;主動引導(dǎo)銷售流程、對客戶提問對答如流
3、自動記錄
通話錄音自動識別并保存為文本、自動標(biāo)記客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點
4、自動分類
機(jī)器學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法可以自動識別客戶意圖,并對其進(jìn)行準(zhǔn)確分級,還可以根據(jù)客戶意圖的強(qiáng)弱直接區(qū)分后續(xù)跟進(jìn)優(yōu)先級,從而快速完成交易。
5、自動分析
準(zhǔn)確識別客戶的性別、年齡、興趣點和情緒,并在通話結(jié)束后自動生成分析報表
6、電銷輔助
當(dāng)電銷精英跟進(jìn)目標(biāo)客戶時,他們將實時匹配客戶問題的高質(zhì)量答案,從而提高電銷精英通話的效率和成交率。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)