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1、電銷機(jī)器人效果怎么樣?
2、什么是電話客服機(jī)器人?
3、為什么現(xiàn)在的年輕人接電話,只要一看是座機(jī)號(hào)碼都直接掛斷?
4、電銷機(jī)器人的操作方法,怎么用?
電銷機(jī)器人效果怎么樣?
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對(duì)話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷機(jī)器人則可以在通話過程中,自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個(gè)電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用智能電話電銷機(jī)器人,一天 很可能翻十倍,達(dá)到2000個(gè)電話。
3.減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動(dòng)大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
4.應(yīng)用行業(yè)廣泛
電銷機(jī)器人適合的行業(yè)非常廣泛,無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化,只要你有銷售需求就用的到電銷機(jī)器人!
當(dāng)然,電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷機(jī)器人呢?A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話機(jī)器人這樣的電銷機(jī)器人,靈聲智能電話機(jī)器人將傳統(tǒng)人工與電銷機(jī)器人完美的融合,能夠更好的提高效率,也能更好的服務(wù)于各種人群!
什么是電話客服機(jī)器人?
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識(shí)別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的,像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收,都可以用電話機(jī)器人,可以幫助人工提升工作效率,減少成本投入。
客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù),而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能,讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng),快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。
電話客服機(jī)器人的具體功能:
自助答疑,分擔(dān)客服工作量,根據(jù)訪客的問題,自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案,提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度,降低人工成本;積累客服經(jīng)驗(yàn),不斷完善問題庫,客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫,對(duì)于常見問題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù),避免重復(fù)人工回復(fù),提升服務(wù)效率;自定義機(jī)器人樣式,模擬人工聊天;機(jī)器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設(shè)置;同時(shí),它能夠完全按照您的意思給客戶回話,實(shí)現(xiàn)人性化溝通。
客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購買決策的主要入口,用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服,這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過程了,雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語言的設(shè)定,但是畢竟在發(fā)生溝通的是人,難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素,導(dǎo)致溝通效率可能比較低。
其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了,溝通效率高,超高性價(jià)比。另外目前市場上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求,從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。
為什么現(xiàn)在的年輕人接電話,只要一看是座機(jī)號(hào)碼都直接掛斷?
這段時(shí)間經(jīng)常接到座機(jī)號(hào),直接不接。而且,好多都是從四川眉山,類似于這些地方打了過來,實(shí)際上不是不想接聽,而是看到這些座機(jī)號(hào),有一種下意識(shí)的拒絕。
我在才工作那會(huì),剛剛在工地上班,特別想進(jìn)中建或者中鐵這些企業(yè)工作,后來投了很多簡歷。有一天接到座機(jī)的電話,操著不熟的地方方言,說在網(wǎng)上看到我的簡歷,他們是中建的工作人員,問我還有想法過去。當(dāng)然,他們還建議讓我們先做體檢,然后帶著體檢內(nèi)容去廣東韶關(guān)培訓(xùn)。
實(shí)際上,這種電話就是騙局了。大部分大學(xué)生在畢業(yè)后,因?yàn)楣ぷ鞑粷M意,容易受到這些電話的影響,實(shí)際上,這些電話大部分是騙局。
而且他們經(jīng)常喜歡用座機(jī)進(jìn)行通話,一個(gè)是增加可信度,另外一個(gè)方面,固話相對(duì)比較方面。
除了固話之外,經(jīng)常被他們使用的號(hào)碼就是170/171號(hào)段,這個(gè)號(hào)段是虛擬電話機(jī)號(hào)段,因?yàn)樘摂M號(hào)段的卡和銷售渠道是不可控的,有的不能做到像其他正規(guī)運(yùn)營商所嚴(yán)格執(zhí)行的實(shí)名制。所以,一些人喜歡使用170,171號(hào)段進(jìn)行電信詐騙,在央視的一段報(bào)道中,這個(gè)號(hào)段的詐騙總額占40%以上。
所以,我們?cè)诮拥揭恍┳鶛C(jī)或者170/171號(hào)段的時(shí)候,要留個(gè)心眼。
去年因?yàn)橹苻D(zhuǎn)原因,分別從銀行和某金融公司貸了兩筆款。之后,就陸續(xù)有陌生電話打進(jìn)來,都是推銷貸款的。一個(gè)月后,陌生電話逐漸多了起來,夸張的時(shí)候一天能有將近二十個(gè),不勝其煩,為此我特地下了攔截軟件,但用處不大。
開始偶爾會(huì)接聽,一般開頭我會(huì)問,我的信息你是怎么得來的,想不到這句話殺傷力很強(qiáng)大,對(duì)方聽后都會(huì)識(shí)趣的掛掉。其實(shí)就這種惡意營銷,我真的是很欣賞年輕人的態(tài)度。
現(xiàn)實(shí)生活中煩人的電話太多了,類似座機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)電話我們可以直接拒絕。但如果是955開頭的電話打進(jìn)來,你又不得不接,接完以后你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的營銷人員更煩人,不是保險(xiǎn)、理財(cái),就是分期,而且更惡心的是,明明是擼羊毛的鳥人,硬要把自己扮演成能帶領(lǐng)你走向共同富裕的天使。如果資金緊張誰都會(huì)主動(dòng)選擇分期,這樣霸道營銷只會(huì)徒增反感??陀^上來講,這個(gè)方面幾大國行還是逼格最高,基本沒接到過類似的電話。下次遇到這種情況,直接打電話給銀行客服,告知以后如果因?yàn)檫@些破事不要來電話,還別說真管用。
真心希望有關(guān)部門有所作為,對(duì)販賣個(gè)人信息的犯罪分子加大打擊力度,還普羅大眾清靜生活。同時(shí),立法部門還應(yīng)該針對(duì)所謂的大數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,別讓有些人披著 科技 的華麗外衣,干違法的勾當(dāng)。
廣告電話太多,逼得我又買了一個(gè)電話號(hào)!
之前做生意,手機(jī)號(hào)在阿里巴巴公布,近幾年,電話廣告越來越多,每天幾十個(gè),讓貸款的,理財(cái)?shù)?,賣房的,托管的,印刷的,拍攝的,牛市來了,股票廣告鋪天蓋地。。。
我把那個(gè)電話設(shè)置靜音了,再也不想接電話了!
真正的生意都是阿里上談的,打電話的沒有一個(gè)是客戶。朋友反正都有微信,如果電話沒人接就轉(zhuǎn)微信找我。
微信上也是每天很多要加我為好友,還好,只要我不通過都不會(huì)打擾我,是客戶都有驗(yàn)證暗號(hào)。
換了新的號(hào),清靜多了!
這個(gè)事情,心里有火。
時(shí)代的發(fā)展,無論好的還是壞的,基本上是泥沙俱下,是同步的。
座機(jī)號(hào),我只是接工作地方的,七七八八是電信,貸款,或者賣房子的,但也夾帶了公司偶爾的通知。
由于親屬的原因,我的手機(jī)經(jīng)常有騷擾電話,騷擾短信,騷擾告知。幾乎煩的要命。
有時(shí)候我想潑口大罵,想對(duì)著手機(jī)把他們祖宗八輩問候一遍。
等著心情略微靜靜,仔細(xì)想想,他們是職業(yè)的,我連業(yè)余都不算。我不能以自己的業(yè)余都不是,去挑戰(zhàn)人家要賬騷擾對(duì)罵恐嚇的飯碗。
于是我對(duì)這類電話采取了一個(gè)辦法,直接掛斷,拉入了黑名單。不時(shí)翻出來看看有多少攔截,雖然依舊擋不住他們堅(jiān)持不懈的打過來,心情比之聽著鈴音又不接好了許多。
同步的發(fā)展,多了一些很不好的捆綁??偸怯性S多的捆綁灌輸,比如為啥不反過來想想,為啥不能舉一反三,為啥人家不給別人打電話,偏偏給你打電話?
通訊方便了你我大家,也方便了另一類的存在。
白馬非馬論不是我的強(qiáng)項(xiàng),我沒有工夫去和你糾纏你的通知,你的推薦,你所謂的占用一點(diǎn)時(shí)間。因?yàn)椴皇悄阋粋€(gè),是一個(gè)接一個(gè)雷同的千篇一律的捆綁式推銷。
年輕人一看座機(jī)就直接掛斷,有點(diǎn)客氣了,我這個(gè)半老年人是直接拉黑。
真是火大 而且好多接了就是電話錄音,絕大部分是股票咨詢,售房信息,小額貸款等無用信息。每天都接兩三個(gè)此類電話,煩不勝煩。特別是本地電話不接怕有事情,接了就是垃圾推銷。手機(jī)不止是接打電話用,更多的是 游戲 機(jī),經(jīng)常玩著王者榮耀或吃雞過程中接到騷擾電話更為惱火。
前幾年有一個(gè)上海號(hào)碼的推薦股票的電話,一下午同一個(gè)人給我打了五個(gè)電話,一開始還客氣的說不需要就掛了,接第四次直接在超市里大聲開罵,那人還不斷的說我肯定需要,第五次直接說如果再打就報(bào)警才消停,真是不撞南墻不回頭。(當(dāng)時(shí)確實(shí)有在買股票,賬戶里余額不少)
第一眼看到這個(gè)問題,我就想要說幾句了。不為別的,感受太深而已。
我的手機(jī)號(hào)用了7年,作為一個(gè)從事互聯(lián)網(wǎng)的工作者,在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)注冊(cè)、登錄各種網(wǎng)站,不經(jīng)意間自己的手機(jī)號(hào)碼就泄露了。這幾年,幾乎是每個(gè)月或多或少就會(huì)有各種亂七八糟的短信或電話,真的很煩!
就如同問題描述一樣,很多打進(jìn)來的電話都是座機(jī)號(hào)碼,現(xiàn)在我基本上不接聽,看到直接掛斷,不用問,肯定是垃圾電話。
很多人會(huì)疑問,為什么打電話的都是座機(jī)電話呢?因?yàn)槭褂霉潭娫挿奖?,而且很多網(wǎng)絡(luò)電話,模擬出來的都是座機(jī)號(hào)碼。我記得以前在一家外企上班,公司就買過這種網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù),公司員工都安裝一個(gè)軟件在電腦上,需要打電話的時(shí)候啟動(dòng)軟件,插上耳機(jī),就能撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)碼了,而且費(fèi)用很低。那么,對(duì)于那些做廣告的人,我想他們也應(yīng)該會(huì)使用這樣的電話吧。當(dāng)然,也不排除他們用的是實(shí)體的座機(jī)電話。
那為什么現(xiàn)在的人,看到是座機(jī)號(hào)碼就直接掛斷呢?原因也很簡單,就算是身在農(nóng)村的人,都每人一臺(tái)手機(jī)了,能有多少人會(huì)用座機(jī)呢?自己身邊的親戚朋友還有人用座機(jī)嗎?作為上班族來說,也許公司里會(huì)用到座機(jī),但當(dāng)我們接到電話后,來電顯示看到的是自己熟悉的,也許會(huì)接,若是外地的肯定也不會(huì)接的。
那為什么會(huì)經(jīng)常收到這種騷擾電話呢?這個(gè)原因有很多,比如:在網(wǎng)上注冊(cè)了某網(wǎng)站或平臺(tái)的賬號(hào),最后信息泄露了;也或者平時(shí)網(wǎng)購時(shí)候,自己的號(hào)碼被人賣了(這是以前,現(xiàn)在有些快遞已經(jīng)隱藏了用戶的電話號(hào)碼);還有網(wǎng)上有這樣的軟件可以批量生成電話號(hào)碼,然后去打電話,做廣告??傊?,現(xiàn)在很少有人能逃過電話或者短信的騷擾。
更可氣的是,現(xiàn)在那些騷擾電話好多都是撥通后,用錄音播放給你,你還以為別人在和你對(duì)話,結(jié)果前面幾句你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你倆根本不在一個(gè)頻道,它說它的,你說你的。等你說上一段時(shí)間后,對(duì)方才會(huì)人工和你講話,因?yàn)楝F(xiàn)在它能確認(rèn)你的電話連接通了。這種行為是不是很可氣呢?
我現(xiàn)在對(duì)這類電話已經(jīng)麻木了,看到就掛斷,根本不會(huì)接。偶爾如果接通了,我就把電話放一邊,自己該干嘛就干嘛。只聽電話那邊說了好久以后,“喂”了幾聲,然后自覺掛斷。
現(xiàn)在用智能手機(jī)有個(gè)好處,那就是可以給來電號(hào)碼打標(biāo)記(我用的是小米手機(jī))。每次來電如果看到號(hào)碼上標(biāo)記的是“推銷”、“廣告”之類的,我也會(huì)在拒接以后標(biāo)記一下。免得它去騷擾更多的人。
1.縱使在窮鄉(xiāng)僻壤座機(jī)都以不方便攜帶而被淘汰,有的00后的年輕人甚至不知道座機(jī)為何物;何況號(hào)碼很特殊,一看就能與手機(jī)號(hào)碼區(qū)分開來;熟悉座機(jī)者懂得,憑誰打來的,其握座機(jī)動(dòng)作與姿態(tài)都無 時(shí)尚 感;笨笨的,土土的!不想接!
2.騷擾電話中以座機(jī)打來的居多,平時(shí)又沒儲(chǔ)存,顯示是陌生號(hào)碼,而且錄音播放可能性大,缺親切感。往往你注冊(cè)了某網(wǎng)站或平臺(tái)的賬號(hào)、或者網(wǎng)購號(hào)碼被人泄露、或者網(wǎng)上的流氓軟件批量生成了電話號(hào)碼,然后通過座機(jī)打電話、做廣告;聽多了心煩!
3.有這樣的情形,手機(jī)一響,你鄭重其事,以為是約會(huì)電話,凝神提氣,送上字正腔圓的“你好”;那邊則一刻不停地宣傳公司與產(chǎn)品,等你懂得是錄音電話時(shí),已付出了熱情,心情會(huì)變得莫名其妙地失落與焦躁!
4.個(gè)人遇座機(jī)號(hào)碼顯現(xiàn)手機(jī)屏幕上,立即掛了!因?yàn)椋或}擾次數(shù)太多,內(nèi)心已經(jīng)麻木了,內(nèi)容為房地產(chǎn)、金融理財(cái)、炒股、保險(xiǎn)、代款等等!怕影響工作與生活的好心情。
5.高 科技 運(yùn)用于手機(jī)上,服務(wù)優(yōu)良,我也要學(xué)會(huì)使用:本智能手機(jī)可以給來電號(hào)碼貼標(biāo)簽,很醒目地標(biāo)記“推銷”、“騷擾”、“廣告”、“欺詐”的字眼,一看就不接。我還將其加入黑名單,不忘標(biāo)記一下,力爭避免它去騷擾更多的無辜者!
因?yàn)榇蠖鄶?shù)座機(jī)號(hào)碼都是類似推銷廣告、貸款服務(wù)之類的,有時(shí)候甚至一個(gè)不小心還可能遭遇上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn),所以久而久之,人們自然對(duì)座機(jī)號(hào)碼產(chǎn)生了一種抵觸心理,一看到座機(jī)號(hào)碼就直接掛斷也情有可原。
相對(duì)于中老年人而言,年輕人可能對(duì)這一類電話的抵觸心理更加強(qiáng)烈。因?yàn)樗麄兺辉敢饫速M(fèi)時(shí)間在一些無意義的social上面,更因?yàn)槭煜ひ恍┚W(wǎng)上詐騙或者推銷的花式套路而對(duì)于這一類電話相當(dāng)敏感,雙管齊下,見到座機(jī)號(hào)碼就掛斷也是下意識(shí)動(dòng)作。
還有一個(gè)很重要的原因是,座機(jī)已經(jīng)在年輕人的生活交際圈子里“瀕臨滅絕”了,手機(jī)通信、微信QQ等軟件為通話交往提供了諸多便利,沒有這種需求自然對(duì)于這種通信方式“無動(dòng)于衷”。
不得不說現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)過于智能的大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人的私人信息,在自己完全沒有意識(shí)到的時(shí)候就暴露了,或許是辦了張信用卡,或許是登陸了某個(gè)網(wǎng)頁,或許是下載了個(gè)app,或許,只是給手機(jī)充了個(gè)電。這樣的時(shí)代,是便捷的,但也確實(shí)存在許許多多的隱患。
你問年輕人怎么一看是座機(jī)就直接掛電話?因?yàn)?,他們明明清楚,跟自己存?社會(huì) 關(guān)系的人想要聯(lián)系自己必然會(huì)用手機(jī),微信,而用座機(jī)的無非是那些不知道通過什么途徑竊取了自己的私人信息,而聯(lián)系自己達(dá)到獲取利益目的的房租中介,股票推銷,甚至詐騙之流,等等。
或許,一個(gè)兩個(gè),我們還能有禮貌地拒絕,但次數(shù)多了難免會(huì)不耐煩或者上當(dāng),所以干脆不理睬,節(jié)約自己的時(shí)間,也讓別人無縫可鉆。
應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。
非常簡單的原因就是現(xiàn)在絕大部分的固網(wǎng)電話不是廣告推銷就是電信詐騙電話,非常的讓人厭惡。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人的資料嚴(yán)重的泄露,幾塊錢就可以買到很多的個(gè)人資料,而這些號(hào)碼被一些商家拿到之后就鋪天蓋地的廣告推銷就迎面而來。
當(dāng)你去某個(gè)銀行辦理了一張銀行卡之后,就有鋪天蓋地的什么股票啊、貸款啊、炒股啊之類的金融類推銷的廣告;
當(dāng)你去某個(gè)售樓處咨詢過之后,就有各種賣房子的廣告電話打進(jìn)來了;
當(dāng)你給孩子辦理一個(gè)什么補(bǔ)習(xí)班之后,各種的英語、數(shù)學(xué)、籃球、足球、音樂、美術(shù)之類的推銷電話就打過來了。
看我的手機(jī)的通話記錄,每天都要接到至少10個(gè)以上的固話推銷,實(shí)在是太猖獗了。
雖然現(xiàn)在也有政府部門來開始整治電話廣告推銷,不過說實(shí)話,基本是沒有什么效果的,個(gè)人用戶還是苦不堪言。
現(xiàn)在 科技 還在進(jìn)步,大量的電銷機(jī)器人的存在,都是自動(dòng)撥打電話,讓廣告的騷擾更是讓人不厭其煩。雖說是有相關(guān)的規(guī)定禁止電話廣告推銷,但是電銷機(jī)器人還是公然的出售,不能從源頭上堵死電話廣告推銷,也就無法讓廣告推銷電話減少。
因?yàn)榇罅康耐其N電話是使用固話撥打的,也就讓現(xiàn)在個(gè)人用戶根本就不愿意接通固話,往往看到就直接掛機(jī)了,也給一些正常的固話用戶帶來了很大的困擾,不過現(xiàn)狀就是如此,有什么重要的事情,還真不能使用固話通知。
總而言之,之所以現(xiàn)在很多人看到了固話就掛掉,完全是現(xiàn)在電話詐騙和廣告電話過于泛濫的原因,現(xiàn)在這是一個(gè)比較讓人頭疼但是沒有什么辦法的無奈之舉。
電銷機(jī)器人的操作方法,怎么用?
電銷機(jī)器人的功能強(qiáng)大,有很多人類所不能達(dá)到的功能,它們能夠自動(dòng)撥打電話,號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,自由控制,自動(dòng)撥打電話。由于設(shè)計(jì)它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入眉山電話機(jī)器人了相關(guān)數(shù)據(jù),所以,電銷機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映出顧客的需求,對(duì)于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機(jī)器人好用嗎?對(duì)于這個(gè)問題的回答人各有異,并不相同,但是,不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利,人們可以有更多時(shí)間去干其眉山電話機(jī)器人他更需要他們的工作。
電銷機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情,因?yàn)橛械臅r(shí)候,工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶,這個(gè)時(shí)候如果過度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情,他們都會(huì)覺得煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣,它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量,這樣一來,同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶,負(fù)面情緒少了,自然而然地,人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。那大家說電銷機(jī)器人好用嗎?
電銷機(jī)器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢,這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費(fèi)的機(jī)器人商家蠻多,有需要留一下方式發(fā)個(gè)測試號(hào)給你。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))