本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)怎么樣?
2、怎么為公司招聘大量電話銷售?
3、河南企服網(wǎng)這個公司怎么樣?
4、獵星電話外呼系統(tǒng)都有哪些功能?
5、請問深圳潤迅的10086的客服代表工作怎么樣?
外呼系統(tǒng)怎么樣?
目前電銷行業(yè)導(dǎo)致封號外呼系統(tǒng)公司招聘的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號的外呼系統(tǒng)公司招聘,還有部分是因?yàn)榭蛻敉对V封號的!
使用外呼系統(tǒng)打電話外呼系統(tǒng)公司招聘,給客戶打電話的時候外顯是本機(jī)手機(jī)號所以接通率比較高!外呼系統(tǒng)就是為電話銷售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)!
外呼系統(tǒng)會把無人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號、等無效電話自動過濾!節(jié)省撥號和等待客戶接通的時間!外呼系統(tǒng)功能是每個電銷公司必備的軟件外呼系統(tǒng)公司招聘,不會出現(xiàn)封號的問題。
1、錄音管理功能
外呼系統(tǒng)一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷提高自己的溝通技巧。
2、客戶管理功能
業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺清楚看到客戶的類別,根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略,提升銷售的簽單效率。
怎么為公司招聘大量電話銷售?
一、綜述:招聘電話銷售崗位本質(zhì)上就是一個崗位招聘,可以借助當(dāng)前各類招聘方式擴(kuò)大招聘影響力,最終招聘到期望值。
二、所需工具:各大招聘平臺的賬號信息、線下招聘廣告宣傳單
三、操作步驟:
1、先把招聘通知寫好,內(nèi)容需要清晰,且明確寫出銷售崗位的收入情況,提成比例,預(yù)計(jì)薪資水平等信息,必須足夠吸引眼球,且可申請招聘網(wǎng)站的熱門區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)推薦展示;
2、網(wǎng)絡(luò)和線下同時發(fā)力,在各大招聘門戶發(fā)布招聘信息,標(biāo)題要足夠吸引力,在人流量密集區(qū)發(fā)招聘傳單,借助人流量夸大招聘信息傳播度;
3、啟動推薦有禮的策略,讓同事進(jìn)行推薦,只要是推薦給了聯(lián)系方式及基本信息,就會給與重金獎勵,這樣大家口口相傳,潛在招聘候選人就會一下子多了起來。
四、注意事項(xiàng)
制定招聘策略時也需要一定的宣傳預(yù)算,這個需要提前申請好,另在招聘文案時盡量要多審核下,避免出現(xiàn)虛假宣傳,否則后續(xù)會招來很多麻煩。
河南企服網(wǎng)這個公司怎么樣?
河南企服網(wǎng)外呼系統(tǒng)使用建議方案:
注:直撥外呼線路,外顯靈活,全國打哪里顯哪里,從本質(zhì)上解決高頻呼叫封號問題,線路撥打電話不存在封號問題,支持免費(fèi)測試,免費(fèi)體驗(yàn),可嘗試循序漸進(jìn)的增加辦理人數(shù)。
1、員工一天撥打500-800通有效電話,不再擔(dān)心經(jīng)常被封號。
2、外顯靈活,可顯示全國一二線城市座機(jī)或顯示員工自己辦理的本機(jī)11位手機(jī)號碼,打哪里顯示哪里,接通率70%。
3、詳細(xì)的KPI報(bào)表,客戶管理,錄音,監(jiān)控,CRM管理,應(yīng)有盡有,讓企業(yè)管理更便捷。
4、不再一個人辦理多卡輪換撥打,擔(dān)心運(yùn)營商黑名單,
5、免費(fèi)使用全網(wǎng)精準(zhǔn)客戶大數(shù)據(jù),包含企查查/百度/招聘平臺/搜狗/地圖采集等各種平臺匯總。
6、用戶號碼活躍,沉默,空號過濾,提高員工效率,節(jié)約撥打時間。
7、調(diào)取運(yùn)營商及工信部經(jīng)常實(shí)名投訴的號碼名單,撥號時做黑名單過濾,最大限度避免實(shí)名舉報(bào)封號。
8、員工或管理員,號碼一鍵導(dǎo)入,一鍵分配,一鍵撥號,同比人工輸入號碼撥打提高3倍。
9、通話錄音,及時調(diào)整銷售跟蹤客戶話術(shù),客戶分類,客戶號碼隱藏中間四位,信息一鍵導(dǎo)出。
10、員工通話量統(tǒng)計(jì),撥打次數(shù)排名,意向客戶排名,通話時長排名。
11、話費(fèi)可自由選擇套餐充值,靈活,每分鐘0,11-0,15元/分鐘,收費(fèi)合理。
12、不扣員工本機(jī)號碼話費(fèi),不用擔(dān)心報(bào)銷多與少,話費(fèi)在企服網(wǎng)平臺統(tǒng)一管理,統(tǒng)一繳費(fèi)
13、后臺扣費(fèi)清晰,可時時查費(fèi),查賬單,查到期時間。
14、員工離職,企業(yè)管理員可隨意暫停號碼,刪除或更換員工工號
15、老板總管理員后臺可隨時查看公司全員每天,每月工作狀態(tài),隨時變動或調(diào)整,高效管理。
16、無需增加任何硬件設(shè)備成本,隨調(diào)隨用,繳費(fèi)開通即可使用。繳費(fèi)開通即可使用。
17、外呼系統(tǒng)有很多,企服網(wǎng)防封線路模式最多,全國通訊線路產(chǎn)品最全,包含:全國一二線城市打哪里顯哪里,(移動回?fù)堋㈦娦呕負(fù)?、移動小號、虛擬號、95號、全國混顯、群呼、網(wǎng)絡(luò)電話、國際線路、支持各種SIP/API 對接)十余年的通訊經(jīng)驗(yàn),我們更懂你,選擇企服網(wǎng)等于選擇全國所有外呼公司的產(chǎn)品。
18、不用擔(dān)心不穩(wěn)定,幾萬用戶一直在使用,就算出現(xiàn)不穩(wěn)定,N+1種備選方案,13省備選線路資源,隨時更換,企服網(wǎng)不只是一家做外呼系統(tǒng)的公司,是一家針對電銷企業(yè)經(jīng)常面臨封號的解決方案公司。
獵星電話外呼系統(tǒng)都有哪些功能?
外呼系統(tǒng)的功能還是很多的,像智能路由、電話轉(zhuǎn)接、來電彈屏、三方通話、 呼叫質(zhì)檢、坐席監(jiān)控等等。一、外呼系統(tǒng)的功能都有這些1、智能路由支持按VIP/區(qū)域等多種路由策略分配至呼叫客服組,并按空閑最長、 接聽最少、輪詢方式進(jìn)行坐席分配;支持指定坐席接待、熟客優(yōu)先接待和VIP優(yōu)先排隊(duì)。2、電話轉(zhuǎn)接當(dāng)客服人員對客戶的問題無法解答時,可以一鍵轉(zhuǎn)接其他客服人員,保證客戶問題及時得到有效解決。3、來電彈屏客戶來電時,可自動彈出客戶的基本資料,同時顯尿所有的業(yè)務(wù)記錄和服務(wù)記錄,客服可全面掌握客戶情況,進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)。4、三方通話在電話服務(wù)過程中,坐席人員可以咨詢其他坐席或第三方,以三方通話訪式共同為客戶提供服務(wù)。5、呼叫質(zhì)檢可根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)自定義設(shè)置不同的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn),得出不同坐席或不同技能組的質(zhì)檢評分,幫助快速發(fā)現(xiàn)問題,提升服務(wù)質(zhì)量。6、坐席監(jiān)控管理者可實(shí)時查看業(yè)務(wù)執(zhí)行的一切指標(biāo),包括坐席的工作狀態(tài)、通話數(shù)量、未接來電數(shù)量,外呼數(shù)量等,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每個坐席的工作量,便于統(tǒng)一監(jiān)督和管理。
請問深圳潤迅的10086的客服代表工作怎么樣?
曝光廣州潤訊黑幕,公司違規(guī)操作,變相不發(fā)工資,不讓辭職。
某日,我看到網(wǎng)站上發(fā)布了潤訊公司的招聘,此崗位是10086推廣員,面試期間,也不難,面試的有30個人,最后復(fù)試成功入職還是20,30個人?;旧夏銜f話就可以了,更不論學(xué)歷,這個倒挺好。公司說是挺好的,底薪1300,還有提成,大概打一個電話,通知或者銷售的5毫錢左右。這樣算起來的話一個月下來應(yīng)該2千以上不是問題的。公司還帶有購買五金,中午休息2小時,有法定假期享受,每月輪休8天。
這簡直是太興奮了,就開始了培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)一天20塊,但是要3個月后才返還,我就覺得沒什么所謂了,就做下去,知道后來培訓(xùn)時間收費(fèi)越來越多,我就覺得奇了怪。就如公司收了50塊押金是工衣的,和50塊工卡工本費(fèi)。一直下來都沒有發(fā)過工衣。接下來的就是公司的制度。
1:一天上班8小時,中午休息1個半小時,早上提前15分鐘上班。這樣下來,一天上班就是10小時。
2:一天工作8小時,每小時只允許休息5分鐘,其他時間全部要求打電話銷售。如超出,就要補(bǔ)工時。補(bǔ)夠?yàn)橹埂?/p>
3.所謂的底薪,就是你沒有做夠1300這個金額,這個月就給你1300,如超出,例如你提成是1700那么,就算你提成,這是變相的沒底薪工作。
4.每個項(xiàng)目都要求你銷售額度,和通話時長,如這銷售項(xiàng)目通話時長超出2分鐘每個通話,你就要下班補(bǔ)夠先可以走,加班是沒有加班費(fèi)的。
5.每月休息8天,休息是沒有底薪,也沒有提成。在公告假期中,如5.1勞動節(jié),你休息了一天,就從你規(guī)定8天休息里扣一天,共假放多少天就扣多少天。
6.因?yàn)榇诵袠I(yè)的銷售,實(shí)際上是誘導(dǎo)客戶買業(yè)務(wù)的。如此業(yè)務(wù)3元每月,客服到時候使用過覺得不是這樣,投訴的話,你就要被扣500元。
7.一天通話有監(jiān)控,有抽查,如發(fā)音不準(zhǔn)或者說話語速補(bǔ)合格就要扣費(fèi),30到100不等。
知道以上條例之后,就覺得其公司沒有發(fā)展可言,工作壓力實(shí)在太大,且經(jīng)常被扣罰。當(dāng)扣罰的時候他補(bǔ)會告訴你,就直接扣了。咨詢過后,其公司代表就會跟你說,不關(guān)我們事,因?yàn)槲覀兪峭獍模且苿幽沁吙鄣?。工資方面是一塌糊涂。且,五金一險(xiǎn)從來沒有買過,所以,在4月低我就決定了辭職。
申請,離職的過程。以下內(nèi)容全部屬實(shí),絕無虛假??!
4月底,我向組長申請了離職,組長說,好吧,你做完這個月5月1號就可以走了。我認(rèn)真審核過合同,勞動法合同注明,試用期間,提前3天提成申請辭職就可以了。我興幸交加,回去填離職申請,寫上日期。2011年04月20號。
我問:組長,我上班上到5月1號就可以走了是嗎?
組長安說:現(xiàn)在不是了,公司規(guī)定要20號才能申請離職,還要做滿8天之后才可以走。
(因?yàn)楸救嘶加新躁@尾炎,還在讀夜校,所以就想早點(diǎn)走了,就跟他理論了,結(jié)果,公司還是讓我做到5月底,在堅(jiān)持之下,我親自去勞動局咨詢,客服人員告訴我,此公司嚴(yán)重違規(guī),你可以直接提出訴訟,其實(shí),我也不想搞這么麻煩,就直接再找上一級領(lǐng)導(dǎo)說這個事情)
過一天,我又到了人事部咨詢,人事部說這樣情況是根據(jù)合同做事,提前3天就可以了。轉(zhuǎn)頭,我又去找“鄭經(jīng)理”談了。
我說:經(jīng)理,是否可以讓我走呢?勞動發(fā)規(guī)定我試用期提前3天就可以走了,現(xiàn)在都5月中了,可以批嗎?
經(jīng)理說:這是不可能的,我們是按照我們公司的規(guī)定去做,必須要20號之后才能申請的,況且你說之前申請,口講無憑,你都沒有給我們公司帶來效益,怎會讓你走呢?這是改變不了的,這是我們公司的規(guī)定!
我很氣氛的說:你們公司從來沒有跟我說過這些要求。我也沒有簽過任何的附件合同,怎能這樣說呢,應(yīng)該按照勞動發(fā)來做啊!
經(jīng)理說:那個勞動合同,我們到時候會修改,或者是印錯,很多公司都是這樣的,反正你不要說,就絕對不批的,除非你自動曠工,我們公司4月份5月份的工資都不會支付給你的!你自己選擇(說完就走)
(我越來越氣憤!想去訴訟,但身上又沒有什么證據(jù),就覺得找上一及領(lǐng)導(dǎo)去說,咨詢過其他老同事,這里基本最大是經(jīng)理了,還有主管,其他的都不管事的,于是,我覺得去找主管)
這樣我又重復(fù)了我一翻話,
主管小虹說:你之前連續(xù)請了病假,已經(jīng)給我們公司帶來了損失,又沒有給我們公司帶來效益,怎能讓你走。況且我們公司有自己的規(guī)定,不是勞動法說了算的。你這樣走,我們又得請人,又浪費(fèi)我們時間,所以你必須做到6月!
(然后我又把合同拿出來。跟她對峙了一番,終于讓我走了,再上三天我就可以走了。)
以下訴說,請看
今天我回到公司,發(fā)現(xiàn)班表全被他們公司改了,4月低到5月中,公司說我只上了1天半,所以要全部補(bǔ)回來。我又咨詢過領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)回話說,因?yàn)槲掖虻碾娫挷粔蚨啵罟緭p失了,所以之前上班的那些是不算的,要補(bǔ)回來,還有銷售的額度。且,這期間是沒有錢的,還有之前4月份請病假的,現(xiàn)在也不批了。當(dāng)你請假,扣你錢。所以,我就算辭職也沒有多少錢,
很無辜,白白打兩個月的工,手上又沒有證據(jù),也證明不了什么,都是公司說了算。他們將系統(tǒng)改了,班表改了,什么都改了,口講無憑,所以勸告你們,看清楚公司再去做,就別去所謂的外包公司了,吃虧的只有你自己,現(xiàn)在的我,一分錢拿不到,當(dāng)買個教訓(xùn)了
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)