從0起頭學(xué)辦理：專一迷信零碎晉升辦理才能：根底 中層 高層 綜合管德律風(fēng)營銷培訓(xùn)
一、德律風(fēng)營銷綜述
德律風(fēng)營銷的根本觀點 、德律風(fēng)營銷的簡史 、德律風(fēng)營銷的首要目標(biāo) 、德律風(fēng)營銷的功用 、德律風(fēng)營銷的緊張性和益處 、德律風(fēng)營銷面對的成績 、影響德律風(fēng)營銷樂成的身分和身分
二、德律風(fēng)營銷流程
德律風(fēng)營銷的發(fā)賣流程 ，德律風(fēng)營銷的年夜流程 ，德律風(fēng)營銷的小流程
三、客戶心思闡發(fā)
在營銷進程中，客戶范例 、客戶心思闡發(fā) 、用戶貳言的本源 、怎樣看待客戶貳言 、處置懲罰客戶貳言的根本順序
四、德律風(fēng)相同本領(lǐng)
德律風(fēng)相同的根本本領(lǐng)(語音辦事藝術(shù))
進步前輩的德律風(fēng)相同本領(lǐng)(發(fā)賣相同藝術(shù))
五、德律風(fēng)營銷相干事件
德律風(fēng)發(fā)賣職員的要害樂成身分 、德律風(fēng)發(fā)賣職員的生長路途 、德律風(fēng)發(fā)賣職員的緊張助手 、德律風(fēng)發(fā)賣禮節(jié) 、德律風(fēng)發(fā)賣留神事變
