400電話是一種主、被叫分攤付費的電話業(yè)務(wù),主叫撥打400電話一方支付當(dāng)?shù)厥性捹M,被叫400企業(yè)一方根據(jù)所選 套餐不同支 付0.1-0.2元/分鐘費用。400電話具有客服中心功能,400電話在普遍消費者心中有很大的地位,能提 升企業(yè)的服務(wù)品牌。企業(yè)愿意 為消費者承擔(dān)一部分長途話費,更容易在與同行的競爭中勝出,我們平常出去消費不是也經(jīng)常選擇有400電話的酒店、商家嗎?
400電話是綁定在你原有的任何運營商的固定電話、手機上(類似呼叫轉(zhuǎn)移),而不需要另外遷入電信或者聯(lián)通的線路??梢酝?時支持20門以上電 話,通過按順序呼轉(zhuǎn)、隨機呼轉(zhuǎn)、循環(huán)呼轉(zhuǎn)、語音導(dǎo)航(類似中國電信10000:業(yè)務(wù)咨詢請按1;技術(shù)支持請按2; 售后服務(wù)請按3…)轉(zhuǎn)接至客戶想 要的客服專員上,以第一時間解決客戶的咨詢、疑難?!?/p>
400電話是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務(wù)為客戶提 供服務(wù)。
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