【400電話主要用于企業(yè)接聽】400電話是企業(yè)的專屬客服電話，具有不占線的優(yōu)勢，被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。很多人會覺得400電話與普通電話一樣，可以正常的撥打和接聽，實際上，400電話是只能用于企業(yè)接聽的。
區(qū)別于手機固話，400電話是一個虛擬號碼，沒有實體設(shè)備，主要通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，可以支持多個號碼一起接入，當(dāng)有多個號碼接入時，會按照事先設(shè)定好的規(guī)則，將來電轉(zhuǎn)接至不同的號碼上。400電話接聽很方便，但它卻是不能外呼的。
很多企業(yè)在辦理的時候，會有一些服務(wù)商說400電話是可以外呼的，這里一般指的是搭配外呼系統(tǒng)實現(xiàn)的，而且外顯的是虛擬手機號或者固話號碼，是不能外顯400號碼的。
當(dāng)然，生活中，我們也會經(jīng)常接到一些400來電，導(dǎo)致很多人認為400是可以外呼的，實際上，這是一些騙子公司利用第三方軟件來實現(xiàn)的，這也是為什么我們接到的400來電，大多都是營銷或詐騙電話，需要多加注意，防止被騙。
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