電話銷(xiāo)售為何電話銷(xiāo)售機(jī)器人如此受歡迎,在很多人眼中或許就是一個(gè)靠接打電話來(lái)服務(wù)客戶為何電話銷(xiāo)售機(jī)器人如此受歡迎的普通銷(xiāo)售員,是一個(gè)只要懂得話術(shù)的人就可以勝任的崗位,偶爾受氣情緒上被影響也無(wú)傷大雅,畢竟這項(xiàng)工作,簡(jiǎn)單又輕松。
其實(shí)不然,電話銷(xiāo)售確實(shí)是在電話中為客戶提供服務(wù),也會(huì)受到一些不公平的待遇,但是電銷(xiāo)這個(gè)崗位卻不是人人都能勝任的,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單和輕松。
從事電話銷(xiāo)售的人都知道,每天至少要撥打100-200通電話,下班后不但嗓子感到不適,更是把一輩子的話都說(shuō)完了,下班只想沉默,甚至連接電話都有了職業(yè)病。做電銷(xiāo)員,不僅要話術(shù)專(zhuān)業(yè),還要學(xué)會(huì)對(duì)聲音的控制,甚至態(tài)度、情緒都要保持禮貌和氣。這樣的一天下來(lái),實(shí)在是身心俱疲。
當(dāng)企業(yè)雇傭了一批新型電銷(xiāo)員工之后,突然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)對(duì)人工坐席那些不友好的問(wèn)題全部迎刃而解。硅語(yǔ)電話機(jī)器人100%真人語(yǔ)音通話,專(zhuān)業(yè)話術(shù)堪比電銷(xiāo)精英,最重要的是她們不會(huì)出現(xiàn)口誤和信息遺漏等問(wèn)題,甚至還能時(shí)刻保持熱情飽滿的狀態(tài)接聽(tīng)每一通電話。
硅語(yǔ)AI電話機(jī)器人的核心功能可以用“四個(gè)自動(dòng)”來(lái)說(shuō)明:
自動(dòng)撥打:號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,自由控制撥打時(shí)間
自動(dòng)記錄:對(duì)通話內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全錄音,并且語(yǔ)音、文字隨時(shí)可查
自動(dòng)應(yīng)答:識(shí)別人類(lèi)語(yǔ)音,模擬真人自動(dòng)應(yīng)答
自動(dòng)分類(lèi):對(duì)客戶意向自動(dòng)分析分類(lèi),目標(biāo)客戶精準(zhǔn)鎖定
雇傭硅語(yǔ)電話機(jī)器人,可以幫助企業(yè)解決很多問(wèn)題,甚至可以讓人工坐席有更多時(shí)間投入到意向客戶的跟進(jìn)中,很大程度上減少了人工坐席的工作量,提高工作效率和質(zhì)量。
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