本篇文章給大家談?wù)勚袊娫挋C(jī)器人投資,以及智能電話機(jī)器人怎么收費對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
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1、智能語音機(jī)器人前景好嗎?
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2、現(xiàn)在的機(jī)器人加盟費用高嗎?
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3、電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧?
智能語音機(jī)器人前景好嗎?
本文核心數(shù)據(jù):智能語音細(xì)分賽道,中國語音識別市場規(guī)模,智能語音助手市場規(guī)模及預(yù)測,智能家電滲透率, 翻譯機(jī)的市場空間
1、可以分為兩個級別的市場
智能語音市場按客戶類型可分為消費級市場和企業(yè)級市場。消費級立足于個人日常生活,主要包括了智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等場景,具體產(chǎn)品包括智能手機(jī)、智能可穿戴、智能音箱、智能家電、翻譯機(jī)、錄音筆、轉(zhuǎn)寫TWS耳機(jī)、智能車載等。
專業(yè)級應(yīng)用主要是服務(wù)于特定場景,如智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等。
隨著語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)的快速進(jìn)步,AI語音語義技術(shù)已在智能翻譯、智能醫(yī)療、智能汽車、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)語音審核等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場景應(yīng)用。
疫情之后不僅是工業(yè)領(lǐng)域,政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的語音機(jī)器人、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的語音機(jī)器人也將有較高的市場增長空間。另外,NLP、AI數(shù)字員工、RPA的發(fā)展,一定程度上也將重塑AI應(yīng)用場景。2019年中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模為95.6億元,語音識別市場規(guī)模保持高速增長,2020-2024年復(fù)合增長率預(yù)計為19.2%。初步預(yù)計2020年,中國語音識別行業(yè)市場規(guī)模將突破百億元。
2、消費級各細(xì)分行業(yè)發(fā)展良好
——智慧生活:智能語音助手市場規(guī)模增長快速
現(xiàn)階段,搭載語音助手的設(shè)備產(chǎn)品主要為智能手機(jī)和智能可穿戴設(shè)備,同時也包括小部分智能家居產(chǎn)品、智能車載產(chǎn)品。就規(guī)模來看,2020年智能語音助手的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到241.1億元;2021年規(guī)模將達(dá)到337.5億元。
——智能家居:智能電視為主要的消費產(chǎn)品
智能家居的最終形態(tài)是實現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化,為AIoT的關(guān)鍵場景,在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時控制等方面均有應(yīng)用。2020年中國智能家居市場規(guī)模突破2400億,智能家電平均滲透率超過60%。從智能家居各產(chǎn)品的滲透率來看,智能電視的產(chǎn)品滲透率最高。2013年智能電視的滲透率為40%,2020年已經(jīng)增長到了93%。
——智能辦公:智能辦公核心產(chǎn)品為翻譯機(jī)
第三個落地場景是智慧辦公,核心是翻譯機(jī)。出境旅游、教育剛需和經(jīng)濟(jì)全球化等因素持續(xù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長,自動語音識別、機(jī)器翻譯、語音合成、圖像識別等AI技術(shù)大幅提升翻譯機(jī)性能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年我國翻譯機(jī)市場規(guī)模將有望達(dá)到27.7億,并在2030年進(jìn)一步擴(kuò)張至56.2億元。
——智能駕駛:競爭集中在自動駕駛和智能車載系統(tǒng)兩個領(lǐng)域
未來伴隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展,AI、人機(jī)語音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟,智能汽車的功能將進(jìn)一步豐富,使得智能駕駛的滲透率逐步提高,進(jìn)而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模的快速增加。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能的發(fā)展,智能車載系統(tǒng)將通過融合數(shù)字顯示、多屏作者互動、手勢操作、智能語音等多項技術(shù),為汽車的駕乘人員提供全新的、直接的、多元的人車交互服務(wù)。在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,搭載基于智能語音的車載交互系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。車載語音交互或?qū)⒊蔀闃?biāo)配,打造車內(nèi)交互新體驗。
—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國人工智能行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》
現(xiàn)在的機(jī)器人加盟費用高嗎?
機(jī)器人加盟費在5萬到50萬不等,
傳統(tǒng)行業(yè):
1.機(jī)械設(shè)備: 傳統(tǒng)行業(yè)的比較知名的需要進(jìn)貨,同時只要你有場地廠家會給你鋪貨做展廳,費用在30萬左右,也有比較貴的
2.玩具:兒童或成人玩具娛樂類,價格大約在1萬到20萬不等
3.服務(wù)類:加盟費大約在1萬到30萬不等,主要看你的規(guī)模大小
互聯(lián)網(wǎng):
電話機(jī)器人:價格大約在5萬到50萬不等,最便宜的是免費的,南極月電話機(jī)器人加盟早期是完全免費而且還送客戶的,現(xiàn)在獨家省代最少要50萬加盟費,后期可能還會提高價格,因為總部的扶持力度不是一般的大,全國都是降加盟費,只有這家的在上漲
電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧?
電話機(jī)器人為什么會被市場熱捧中國電話機(jī)器人投資,原因具體如下中國電話機(jī)器人投資:
當(dāng)你接到營銷電話時,你能聽出電話那邊中國電話機(jī)器人投資的是客服人員還是機(jī)器人嗎?實際上,目前已經(jīng)有不少外呼電話是機(jī)器人打來的。智能語音機(jī)器人正式現(xiàn)身了,不僅比普通客服更高效,發(fā)音也更自然,甚至還能模擬真人工作場景、實現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。
在傳統(tǒng)人工外呼過程中,一直存在著人力成本高、轉(zhuǎn)化率偏低的問題,外呼過程中90%的電話會被掛斷,可見,目前營銷外呼的精準(zhǔn)度暫時還無從談起,同時在此過程中,隨著掛斷率的居高不下,員工情緒影響也會受到影響,同時員工也需要花費大量的時間來篩選意向客戶。但是,客戶的意向隨時又會實時產(chǎn)生變化,員工耗費時間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實。
例如,在教育行業(yè),一個咨詢師平均每天要撥打上百通電話,而培育出一個良好的課程咨詢師又需要耗費大量的培訓(xùn)成本,于此同時咨詢師又很可能隨時進(jìn)行人員流動,這些都成了企業(yè)利潤最大化的障礙。
目前,你接到部分營銷或客服電話中,實際上已經(jīng)有機(jī)器人出現(xiàn),你可能沒聽出來。顯然,AI在電話營銷、客服系統(tǒng)中的應(yīng)用,解決了傳統(tǒng)外呼痛點多的弊病。同時,還具有回復(fù)速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢。綜合數(shù)據(jù)來看,與人工銷售相比,機(jī)器人的成本只有前者的50%,然而銷售業(yè)績卻可以提升300%,且永不離職。
目前智能語音機(jī)器人可以按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流,通過多輪對話和話術(shù)引導(dǎo)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo),廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務(wù)、產(chǎn)品推介、運(yùn)營商回訪等領(lǐng)域。
智能語音機(jī)器人系統(tǒng)每天可自動外呼800-1000通電話,是正常人工的3-5倍??蓪崿F(xiàn)真人語音對話,及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問;甚至支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工:模擬真人工作場景,情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,可分析不同目標(biāo)客戶群,制定多種語音話術(shù)模板;同時提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù),通話數(shù)據(jù)精確到秒,實現(xiàn)對話關(guān)鍵詞智能提取,全程錄音,大數(shù)據(jù)便簽智能分類,自動性別識別等。
智能語音機(jī)器人主要應(yīng)用了語音識別、自然語音處理、語音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù),從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會學(xué)習(xí)”的完美員工,實現(xiàn)了電銷客服專家的AI化。
“智能電話機(jī)器人”的出現(xiàn),讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作,中國電話機(jī)器人投資他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶,然后繼續(xù)跟進(jìn)即可,從而大大的提高了公司業(yè)績。
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