什么是400電話，特點(diǎn)有哪些？

　　說到400電話，相信大家并不陌生，它與普通的電話在費(fèi)用承擔(dān)方面有所不同。400電話主叫需要承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫則需要承擔(dān)所有來電的接聽費(fèi)用，也就是說主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。目前，400電話被廣泛應(yīng)用于多個行業(yè)的售前售后服務(wù)方面，下面一起來看400電話的相關(guān)內(nèi)容。

　　一、什么是400電話

　　400電話是專門為企事業(yè)單位設(shè)計而成的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的一個虛擬電話總機(jī)，任何一個400總機(jī)號碼的來電，都是會被轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的固定電話或者手機(jī)上，或者呼叫中心專線上面，400電話總機(jī)只是負(fù)責(zé)處理呼入電話，并不能外撥，而且話費(fèi)是需要企業(yè)和撥打400電話的用戶來分?jǐn)偟模瑩艽蚍街恍枰Ц懂?dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)。400電話在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識，從另一個角度說，也代表了企業(yè)的信譽(yù)和實(shí)力。

　　二、400電話的號段

　　不同的運(yùn)營商有不同的400電話號段，比如，中國聯(lián)通的400電話為4006，中國移動原鐵通400電話為4007，中國電信的400電話號段為4008，中國聯(lián)通新號段為4000，中國電信新號段為4009，中國移動新號段為4001。

　　三、400電話的特點(diǎn)

　　1、400電話有10位數(shù)，可以將公司原有的多個電話綁定，而公司只需要對外公布這個全國唯一的400電話就可以，這樣可以讓公司做到統(tǒng)一宣傳，而且便于大家記憶。當(dāng)客戶撥打400電話的時候是可以根據(jù)企業(yè)的設(shè)置，把客戶的電話轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，而客戶只需要記住企業(yè)的400電話就可以了。

　　2、企業(yè)擁有400電話，即便是搬家，也不需要更換號碼，可以將400電話綁著的手機(jī)號碼或者電話更換就可以，這樣確保公司不會因?yàn)楦鼡Q地址，更換手機(jī)號而導(dǎo)致業(yè)務(wù)流失，企業(yè)申請的400號碼在全國是唯一的虛擬號碼，是可以終身不變的。即便是公司跨省搬家，公司只需要更換400電話號碼，下面綁定的實(shí)體電話號碼就可以了，公司的客戶依然可以撥打?qū)ν夤_的400電話。這樣也為企業(yè)省去了一大筆重新印刷宣傳的費(fèi)用，也避免了企業(yè)需要逐一通知老客戶搬家的麻煩。

　　以上就是小編與大家分享的400電話的相關(guān)內(nèi)容，都了解了嗎?那么，如果有需求的話，可以找專業(yè)的代理商進(jìn)行辦理。