記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，目前刷臉支付尚未進入“火熱”階段，其在年輕群體中比較受歡迎，而剛剛接受了手機支付的中老年群體則持觀望謹慎態(tài)度。超市工作人員則對記者表示，“過一陣兒大家發(fā)現(xiàn)刷臉支付比較安全之后，可能就會使用。”
刷臉支付進入五線城市
記者走訪的是河南省下轄縣級市新鄭，位于河南省中部、鄭州南部，是一座五線小城。這座城市以新鄭大棗和每年三月三黃帝故里拜祖大典而聞名。近幾年春節(jié)返鄉(xiāng)，記者發(fā)現(xiàn)新鄭這座小城市正在發(fā)生著日新月異的變化。
春節(jié)前，記者到新鄭市一家連鎖超市購物時發(fā)現(xiàn)，在收銀臺幾條長長的排隊結(jié)賬的通道中，有一條支付寶快速掃碼自主結(jié)賬通道，卻只有寥寥幾人。記者興致勃勃，首次體驗了支付寶的刷臉支付。
記者在自助終端機器掃碼商品后選擇了刷臉支付，機器進行人臉識別后會提示輸入手機尾號后4位，之后通過支付寶扣款結(jié)賬成功，小票自動打印出來，記者手機里的支付寶軟件同時提示了本次的消費金額。不帶現(xiàn)金和手機，五線小城市的居民也能實現(xiàn)購物。
該超市工作人員告訴記者，支付寶刷臉支付機器是一個月前上線的，一個收銀員維護3臺機器，但是目前通過刷臉支付的人還比較少?！坝行╊櫩鸵蚕胱灾Y(jié)賬，但是操作到最后才發(fā)現(xiàn)還沒注冊過支付寶，所以就放棄了”，該工作人員說道，“大多用刷臉支付的都是年輕人?！?/p>
記者采訪排隊結(jié)賬的顧客發(fā)現(xiàn)，刷臉支付遇冷的原因無外乎以下幾種：“我是用現(xiàn)金的，所以不選擇機器自助結(jié)賬”、“我的錢都在微信里，那個只能用支付寶”、“我還沒有支付寶”。但也有消費者表示擔(dān)心刷臉支付的安全性。
支付寶安全部門工作人員對記者表示，支付寶在用戶授權(quán)的情況下，對數(shù)據(jù)進行合規(guī)采集，同時會對個人信息進行加密保護，保護用戶的隱私安全，但具體操作無法告知。他表示，每個支付寶賬戶都有安全險，如果確認是用戶信息被盜用受到的損失，支付寶會進行理賠。“100萬元之內(nèi)全額理賠?！?/p>
有業(yè)內(nèi)人士認為，刷臉支付比密碼支付更安全更便捷，隨著門檻的進一步降低，刷臉支付或在未來3年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。
對于賬戶安全，上述支付寶安全部門工作人員表示，用戶也需要從多方面注意：平時不要掃描陌生的二維碼鏈接；收到快遞后及時劃掉信息；另外，短信受到校驗碼和付款碼后，及時刪除；付款碼也不要對外泄漏。
記者走訪新鄭市其他超市發(fā)現(xiàn)，另一家國內(nèi)大型連鎖超市丹尼斯卻依舊采用人工結(jié)賬。而上述連鎖超市其他店的刷臉支付也尚未進入“火熱”階段。年長的顧客剛接受了手機支付，對最新上線的刷臉支付還未適應(yīng)，但也有中年消費者剛剛下載支付寶，體現(xiàn)了一把刷臉支付。
三大巨頭入局
2018年12月10日，銀聯(lián)正式對外宣布推出刷臉支付，銀聯(lián)持卡人無需攜帶銀行卡和手機，可在北京、上海多家商超直接通過“刷臉”即可完成支付。至此，支付寶、微信支付和銀聯(lián)三大巨頭均加入到刷臉支付中。業(yè)內(nèi)人士認為，國字號銀聯(lián)的入局，是對刷臉支付的極大認可。
有分析人士認為，支付巨頭布局“刷臉”支付主要是為了和自身的生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)系更密切，“刷臉”支付能夠準確識別獨立的用戶個體、提升支付體驗，對于支付公司積累有效用戶頗具優(yōu)勢。
據(jù)悉，2018年以來，有刷臉支付功能的自助收銀機已在零售、餐飲、醫(yī)療等大型商業(yè)場景中得到使用。去年“雙11”的數(shù)據(jù)顯示，刷臉和指紋完成的支付高達六成，成為一種主流支付方式。
從普通消費者的角度來看，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)撲面而來。
2018年12月份，中央經(jīng)濟會議中首提“新基建”：加大制造業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新，加快5G商用步伐，加強人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到了1.15萬億元，同比增長23.66%，2018年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1.35萬億元，同比增長17.39%。預(yù)計到2020年，中國物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模將超過1.8萬億元。
東方財富證券研報顯示，物聯(lián)網(wǎng)投資的主要驅(qū)動力來自部分業(yè)務(wù)自動化（64%）、優(yōu)化工作流程（53%）、提升產(chǎn)量（37%）以及節(jié)約人力成本（37%）。此外，對比2017年和2016年的數(shù)據(jù)，可以看到，物聯(lián)網(wǎng)投資對提高業(yè)務(wù)自動化以及削減成本方面的訴求更強烈。
