電銷卡幾乎是電銷行業(yè)人手必備的工具,和普通手機(jī)卡有些不同的是,在使用時(shí)有一些特別的注意事項(xiàng),例如要選擇合適的時(shí)間使用,那么這是為什么呢?
電銷卡為什么要選擇合適的時(shí)間使用?
這主要是為了減少被投訴的問(wèn)題,如果在節(jié)假日或者非工作時(shí)間給客戶通號(hào),就很容易引起客戶反感,導(dǎo)致被投訴封號(hào)。投訴問(wèn)題其實(shí)是不可控的,所以我們只能盡可能地減少這一問(wèn)題的產(chǎn)生。
除了要選擇合適的時(shí)間使用,電銷卡還有什么注意事項(xiàng)呢?
1. 要注意呼出的頻率
不要短時(shí)間內(nèi)連續(xù)呼出,盡量間隔在十秒以上,不然還是很容易被封號(hào)。
2. 電銷人員要有專業(yè)素養(yǎng)
在 通話的過(guò)程中要使用專業(yè)話術(shù),保持良好的態(tài)度與客戶溝通,要注意控制自己的情緒,不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,否則很容易被投訴。
3. 增加呼入
不僅要有呼出,盡量還要撥幾個(gè)號(hào)呼入,這樣才是比較正常的用卡方式。
電銷卡選擇合適的時(shí)間使用,是為了減少投訴問(wèn)題,降低封號(hào)幾率。除此之外,電銷卡在使用時(shí)還要注意呼出的頻率、增加呼入等等,這樣有利于電銷卡能長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用。