在我們的日常生活中都會(huì)接到電話營銷的電話，這都是銷售們比較常見的事情，電話銷售在很多的行業(yè)中也是非常需要的，那電話銷售需要用到客戶管理系統(tǒng)嗎？
小編告訴您電話銷售銷售是非常需要這個(gè)客戶管理系統(tǒng)的，之前很多的電話銷售在打電話時(shí)每個(gè)客戶的情況都是拿小本本記錄的，在進(jìn)行二次跟進(jìn)時(shí)還需翻小本本進(jìn)行查看這就很影響電話銷售的工作效率，使用電銷客戶管理系統(tǒng)就不會(huì)出現(xiàn)效率低下的情況，客戶管理系統(tǒng)只要您輸入客戶的號(hào)碼就能查看相關(guān)的記錄，也很方便二次跟進(jìn)。
電話銷售過程中，可以充分結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行管理，呼叫中心員工工作時(shí)間及現(xiàn)場相對(duì)集中，管理人員可以通過質(zhì)量監(jiān)控有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，控制員工情緒，提高座席的利用效率。行銷公司無法監(jiān)控員工外出時(shí)的工作情況和效率及每通電話的溝通質(zhì)量，多數(shù)公司單憑業(yè)績來決定員工的優(yōu)劣。
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核心功能一鍵導(dǎo)入、一鍵撥號(hào)。能夠免除電銷公司大量電話硬件以及昂貴的話費(fèi)投資，使用快撥號(hào)電銷軟件就無需安裝電話，有網(wǎng)絡(luò)即可打電話，真正做到一鍵撥號(hào)，一觸即發(fā)。讓電話銷售人員從根本上杜絕撥號(hào)出錯(cuò)，打電話效率低下等等工作上的難題。
