隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的人工智能出現(xiàn)在我們的生活中,電話機(jī)器人的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)開啟了一種新的營銷方式。電話機(jī)器人+準(zhǔn)確的銷售跟進(jìn)?,F(xiàn)在,電話機(jī)器人只是幫助你建立一個(gè)背景。導(dǎo)入手機(jī)號碼后,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)撥號,根據(jù)您設(shè)置的意向標(biāo)簽,將其分為a/B/C/d客戶,自動(dòng)將意向客戶推給您。
目前,電話機(jī)器人非常智能。它可以自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)篩選目標(biāo)客戶、支持中斷、自主學(xué)習(xí)、支持培訓(xùn)等,是企業(yè)以低成本、高效率贏得客戶的好工具。
目前,網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)面臨以下問題:
銷售人員經(jīng)常在卡片和號碼上蓋章,他們的工作將非常有限
企業(yè)招聘難,留住難。找人、培訓(xùn)、工資和福利的費(fèi)用也是一項(xiàng)開支
電話銷售人員每天都在反復(fù)篩選客戶。只有20%的目標(biāo)客戶效率低下,沒有精力關(guān)注后續(xù)客戶
撥號的掛斷率很高。如果你每天不停地打電話,你會(huì)不時(shí)遇到侮辱和咒罵,這會(huì)使銷售人員感到情緒低落,對工作沒有熱情
電話銷售機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,無需培訓(xùn)即可直接上崗,設(shè)置專屬腳本,可自動(dòng)運(yùn)行,不受情緒控制,始終保持著高度的熱情。
1.智能通信:在通話時(shí),智能手機(jī)機(jī)器人將根據(jù)設(shè)定的腳本與客戶進(jìn)行通信,智能地回答客戶的問題,與真實(shí)錄音進(jìn)行通信,并快速處理和響應(yīng)客戶的問題
2.連續(xù)工作,電話機(jī)器人它可以稱為一天24小時(shí)。當(dāng)然,在實(shí)踐中,它會(huì)根據(jù)行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效的外呼。
3.智能分析:可以實(shí)時(shí)查看智能電話機(jī)器人發(fā)出的呼叫,并根據(jù)呼叫情況分析客戶的意圖。
4.支持中斷和強(qiáng)大的語音識別能力,確??蛻粼陔娫捦ㄔ掃^程中及時(shí)提出問題和響應(yīng),確保通話正常進(jìn)行
5.智能分類:電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵詞對目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類,并自動(dòng)推送到您的微信上
6.成本控制:電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電話營銷團(tuán)隊(duì)的1/20,撥號效率確實(shí)是電話營銷團(tuán)隊(duì)的7~n倍。