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導(dǎo)航路線錯(cuò)誤整形醫(yī)院怒告打車(chē)軟件開(kāi)發(fā)公司

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1618 分明是打車(chē)到杭州上塘路的杭州整形醫(yī)院,可是滴滴出行渠道導(dǎo)航路線錯(cuò)誤,卻導(dǎo)航到城南的一家民營(yíng)醫(yī)療美容醫(yī)院。假如是平常坐錯(cuò)車(chē)倒也罷了,假如遇見(jiàn)斷指斷手等緊急情況,那可是要出大事的。
這是本報(bào)最新接到的一則投訴?,F(xiàn)實(shí)真是這么嗎?錢(qián)報(bào)記者從杭州整形醫(yī)院了解到,他們現(xiàn)已就此事向法院提申述訟,將滴滴出行列為被告,請(qǐng)求滴滴更正,并且賠償損失50萬(wàn)元。 記者親測(cè)
導(dǎo)航確實(shí)錯(cuò)了
杭州整形醫(yī)院成立于1985年,是由我國(guó)工程院院士、我國(guó)整復(fù)外科事業(yè)的創(chuàng)始人之一張滌生教授(已故)領(lǐng)銜組成并擔(dān)任聲譽(yù)院長(zhǎng)的一家三級(jí)整形專(zhuān)科醫(yī)院。坐落杭州市上塘路,就在省人民醫(yī)院近鄰。
導(dǎo)航真的會(huì)犯錯(cuò)嗎?
記者登錄滴滴出行渠道,設(shè)置從體育場(chǎng)路浙江日?qǐng)?bào)大樓動(dòng)身,至杭州整形醫(yī)院,渠道未能顯現(xiàn)詳細(xì)導(dǎo)航道路,只顯現(xiàn)車(chē)費(fèi)13元??墒羌偃鐚⒛康牡卦O(shè)置為省人民醫(yī)院,車(chē)費(fèi)僅為7元。而兩家醫(yī)院相距不過(guò)百米,不行能在車(chē)費(fèi)上有如此大的距離。
換一個(gè)方式,記者將起點(diǎn)直接設(shè)置為杭州整形醫(yī)院,輸入框下拉菜單里主動(dòng)跳出的地址顯現(xiàn)為杭州整形醫(yī)院(上塘路168號(hào))是對(duì)的,可是,地圖上的圖釘卻直接定位在了城南的某醫(yī)療美容醫(yī)院。
杭州整形醫(yī)院已申述
假如有急診病人,去錯(cuò)就嚴(yán)峻了
記者聯(lián)系了杭州整形醫(yī)院,院辦工作人員說(shuō),他們快為這事煩死了。導(dǎo)航錯(cuò)誤的狀況現(xiàn)已繼續(xù)了半年之久。有外地專(zhuān)家來(lái)醫(yī)院溝通的被拉到了城南的那家美容醫(yī)院,還不斷接到坐錯(cuò)車(chē)的病人投訴。
工作人員說(shuō),最早在滴滴出行渠道上輸入杭州整形醫(yī)院后,顯現(xiàn)名稱(chēng)是杭州整形醫(yī)院,但地址直接顯現(xiàn)為秋濤路某家醫(yī)療美容醫(yī)院地址,后來(lái)醫(yī)院職工發(fā)微信到滴滴出行渠道反映情況后,杭州整形醫(yī)院地址被修改為準(zhǔn)確的了,可是導(dǎo)航依舊到城南。
有時(shí),在滴滴出行渠道上輸入杭州整形醫(yī)院,還顯現(xiàn)有杭州整形醫(yī)院醫(yī)療美容中心,其地址為杭州下城區(qū)體育場(chǎng)路×××號(hào),那又是杭州另外一家醫(yī)療美容醫(yī)院了。
工作人員說(shuō),醫(yī)院事務(wù)分為整形美容和手足外科兩大板塊。除平時(shí)門(mén)診外,還承擔(dān)著杭州市24小時(shí)急診使命,急診首要接診杭州及周邊的手足外科病人及臉部外傷病人,天天有很多病人被120救護(hù)車(chē)送到該院急救。這一點(diǎn)是別的醫(yī)療美容醫(yī)院不具備的,也沒(méi)有天資展開(kāi)。
假如在這方面犯錯(cuò),那結(jié)果就很?chē)?yán)峻了。
打車(chē)渠道已修正
對(duì)犯錯(cuò)原因不回答
昨天中午,記者聯(lián)系了滴滴出行渠道,渠道工作人員說(shuō),有可能是地圖犯錯(cuò),但詳細(xì)情況他們要進(jìn)一步核實(shí)。
滴滴渠道使用的是騰訊地圖標(biāo)注,可是記者用IE翻開(kāi)騰訊地圖標(biāo)注,查找杭州整形醫(yī)院,呈現(xiàn)的地址和圖釘定位均在上塘路上,是準(zhǔn)確的。
到下午4點(diǎn),渠道工作人員給記者回復(fù),由于整形醫(yī)院現(xiàn)已申述,在法院還未開(kāi)庭審理之前,現(xiàn)階段他們不方便做回答。
可是,這個(gè)時(shí)候,記者再進(jìn)行體會(huì),發(fā)如今滴滴渠道上,杭州整形醫(yī)院不管顯現(xiàn)的地址仍是圖釘定位悉數(shù)都準(zhǔn)確了。
現(xiàn)在,杭州下城區(qū)法院現(xiàn)已就杭州整形醫(yī)院告滴滴糾紛正式立案。
而其時(shí)導(dǎo)航犯錯(cuò)的悉數(shù)進(jìn)程,杭州整形醫(yī)院現(xiàn)已悉數(shù)做了公證,作為依據(jù)遞送法院。為何滴滴會(huì)呈現(xiàn)這么的過(guò)失,比及庭審時(shí)就會(huì)有說(shuō)法了。

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