隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的機器人出現(xiàn)在我們的日常生活中，用于電話營銷公司的自動打電話機器人、快遞公司用來送快遞的機器人、餐廳里用來上菜的機器人，最近更是有一款會后空翻的機器人。機器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復(fù)性的工作。
作為電話營銷人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。聰明的老板會一直想辦法解決這個問題。暢響機器人就是這么一款電話機器人，它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將自定義的話術(shù)提交給機器人，上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼;
2、篩選分類與過程錄音
黑斑馬機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
機器人會自動把標(biāo)準問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越只能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進行交互。
相比人工銷售，黑斑馬電話機器人一天能打5000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩(wěn)定的標(biāo)準化的進行工作;黑斑馬電話機器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進。
最最重要的一點是，暢響電話機器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!
