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深圳云軟亮相中國客戶網(wǎng)絡(luò)電話華南峰會

3月30日，由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶網(wǎng)絡(luò)電話專業(yè)委員會主辦，才博(中國)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)承辦，深圳市聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的2017中國客戶網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)發(fā)展(華南)峰會在深圳·香格里拉酒店舉行。本次峰會以極致服務(wù)+聚力創(chuàng)新為主題，眾多行業(yè)大咖云集，吸引了近千名業(yè)內(nèi)精英參加。深圳市云軟信息技術(shù)有限公司作為活動戰(zhàn)略合作伙伴、協(xié)會理事單位，全程出席本次活動，公司市場總監(jiān)王鈺公針對相關(guān)行業(yè)趨勢進行分析，帶來了一場關(guān)于全渠道，服務(wù)全程全網(wǎng)的精彩演講。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，用戶對企業(yè)的服務(wù)能力要求越來越高。越來越多的企業(yè)面臨信息孤島、跨渠道工作、客戶管理分散等問題。同時在技術(shù)實現(xiàn)及成本把控方面也遇到諸多困惑。針對于這些現(xiàn)狀，王總提出全渠道，全程全網(wǎng)的解決思路，通過云軟ImCC全渠道統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺，可幫助企業(yè)實現(xiàn)微信、APP、網(wǎng)站、聯(lián)絡(luò)中心等渠道的統(tǒng)一管理及營銷服務(wù)，從而大大降低企業(yè)的人工成本。同時，云軟技術(shù)團隊還為企業(yè)提供了一站式的技術(shù)解決方案，為企業(yè)在初創(chuàng)期、成長期到成熟期等不同階段實現(xiàn)包括純云、私有云、混合云、自建多種模式下的全渠道接入、全網(wǎng)營銷及全網(wǎng)服務(wù)，真正的幫助企業(yè)實現(xiàn)了全生命周期下的營銷服務(wù)系統(tǒng)搭建。為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供個性化的云解決方案，保證了企業(yè)發(fā)展全過程的技術(shù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的支撐和成本的把控。深圳云軟作為招商銀行信用卡中心多年的優(yōu)秀供應(yīng)商在本次巔峰盛會上的精彩發(fā)聲獲得眾多企業(yè)負責(zé)人的認可與支持?？梢哉f深圳云軟的全渠道，服務(wù)全程全網(wǎng)伴隨了企業(yè)從起步到騰飛的全過程，也為整個聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)及SaaS模式全渠道統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺的發(fā)展樹立了標桿形象。

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