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Ovum觀點(diǎn):運(yùn)營商應(yīng)盡可能避免推出不限量數(shù)據(jù)套

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美國市場重新回歸不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃,引來了全球其他地區(qū)運(yùn)營商的關(guān)切。Ovum分析師被這樣一個(gè)問題所淹沒:全球其他地區(qū)運(yùn)營商是否也應(yīng)該推出不限量移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐。在Ovum寬帶和多重業(yè)務(wù)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)Nicole McCormick看來,答案是否定的。
美國是一個(gè)異?,F(xiàn)象,Ovum希望其他運(yùn)營商在考慮套餐策略時(shí),能夠?qū)γ绹@一競爭異常激烈的市場環(huán)境進(jìn)行了解。美國移動(dòng)市場有著非常激進(jìn)的挑戰(zhàn)者T-Mobile,T-Mobile的Un-carrier戰(zhàn)略不僅意圖打亂市場價(jià)格,也試圖在價(jià)值增加上實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。這是一項(xiàng)有效的策略,使T-Mobile在過去四年中贏得了市場份額。從而使Verizon和ATT不得不重返不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。
Ovum認(rèn)為,Verizon和ATT回歸不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃是正確的決定,他們都花費(fèi)了五年多的時(shí)間,試圖擺脫固定價(jià)格數(shù)據(jù)套餐并轉(zhuǎn)向共享數(shù)據(jù)套餐。但是不要害怕,全球其他國家并不需要取消基于數(shù)據(jù)使用量來收費(fèi)的套餐計(jì)劃,這是迄今為止最明智的定價(jià)策略,需要繼續(xù)保持。
不限量數(shù)據(jù)套餐并非世界主導(dǎo)趨勢
不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃并非遍及全球市場。這樣的套餐計(jì)劃往往會(huì)出現(xiàn)在那些有擾亂秩序的運(yùn)營商存在的市場,例如一個(gè)市場出現(xiàn)了新運(yùn)營商(例如馬來西亞和臺(tái)灣)或者有長期移動(dòng)市場破壞者(如3英國或者芬蘭的Elisa)。另外一種出現(xiàn)不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃的可能,則是因?yàn)橐粋€(gè)親消費(fèi)者的政府堅(jiān)持這項(xiàng)政策(例如韓國),或者政府間接地要求推行不限量數(shù)據(jù)套餐(Ovum隱去了國家名字)。此外,大量提供3G不限量數(shù)據(jù)套餐的運(yùn)營商,會(huì)通過4G的推出來遠(yuǎn)離不限量數(shù)據(jù)套餐。
直到最近,美國成為了包含擾亂性運(yùn)營商的市場,從而推出不限量數(shù)據(jù)套餐。現(xiàn)在美國四大運(yùn)營商全都提供不限量數(shù)據(jù)套餐,他們的服務(wù)提供的數(shù)據(jù)使用上限為22GB或28GB,但是用戶只有在網(wǎng)絡(luò)擁塞地區(qū)達(dá)到這些上限時(shí)才會(huì)被限制。這使得這些新的不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃更像是真正的不限量數(shù)據(jù)套餐,其中沒有合理的使用規(guī)定。
盡可能避免不限量移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐
一般來說,Verizon并不太關(guān)心T-Mobile的做法。然而,T-Mobile推出Un-carrier策略后實(shí)現(xiàn)了大幅增長,這一策略不僅是在價(jià)格方面的創(chuàng)新,T-Mobile還推出了包括零資費(fèi)音樂流、零資費(fèi)視頻流和附加滾動(dòng)數(shù)據(jù)等新服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了市場份額的增長。Verizon最新的不限量數(shù)據(jù)套餐價(jià)格相對較低,它的很大一部分客戶可能會(huì)從共享數(shù)據(jù)套餐轉(zhuǎn)向不限量數(shù)據(jù)套餐,相較而言共享數(shù)據(jù)套餐更昂貴(Verizon不限量數(shù)據(jù)套餐提供多線服務(wù))。
需要重申的是,美國市場并非全球其他市場的試驗(yàn)平臺(tái)。美國市場擁有自己的特點(diǎn):兩家挑戰(zhàn)者移動(dòng)運(yùn)營商(T-Mobile和Sprint)都在積極推進(jìn)不限量數(shù)據(jù)套餐戰(zhàn)略,兩家運(yùn)營商都擁有足夠大的規(guī)模--例如,都有足夠大的規(guī)模在內(nèi)容等方面進(jìn)行投資。T-Mobile通過破壞性的舉動(dòng)已經(jīng)獲得了市場份額,并且也沒有打算退出--如果有需要的話,它會(huì)提供競爭對手所提供的的優(yōu)惠服務(wù)。
此外,Ovum再次強(qiáng)烈建議,運(yùn)營商們不要在競爭動(dòng)態(tài)允許的情況下推出不限量移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐。不限量數(shù)據(jù)套餐將使運(yùn)營商面臨網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)過重的風(fēng)險(xiǎn),并且將會(huì)使其入不敷出。

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