移動虛擬運營在國外已經(jīng)發(fā)展十幾年了，在我國還是一個新生事物，該行業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新動能以使得其能夠?qū)崿F(xiàn)自如支配市場，而網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)也同樣需要根據(jù)海量手機(jī)用戶的實際通信需求，以創(chuàng)新和敢于嘗試的態(tài)度大幅度提升網(wǎng)絡(luò)電話通信產(chǎn)品的行業(yè)價值。移動虛擬運營商多定位于某些細(xì)分市場精耕細(xì)作，與基礎(chǔ)運營商以及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作共贏是主要發(fā)展模式，這一點是前提。
隨著國內(nèi)一批批虛擬運營牌照的相繼發(fā)放，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行電話撥打與通信的網(wǎng)絡(luò)電話，被行業(yè)內(nèi)視為看到了擺脫產(chǎn)業(yè)政策管制的曙光。作為移動互聯(lián)網(wǎng)虛擬運營的重要組成部分之一，網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)一方面是平衡國內(nèi)移動通信整體資費水平的重要砝碼，另一方面其整體發(fā)展水平也的確相對滯后，這也使得越來越多的手機(jī)用戶對支持低資費通話的網(wǎng)絡(luò)電話通信，抱有很大的期待。
以國內(nèi)最炙手可熱的眾方網(wǎng)絡(luò)電話為例，作為現(xiàn)階段國內(nèi)用戶規(guī)模最大、性價比最高和用戶體驗最好的知名VoIP免費網(wǎng)絡(luò)電話品牌，眾方網(wǎng)絡(luò)電話可以分別以0.08元/分鐘(電腦客戶端)和0.10元/分鐘(手機(jī)客戶端)標(biāo)準(zhǔn)通話資費撥打國內(nèi)所有手機(jī)與座機(jī)電話，在國內(nèi)一線主流手機(jī)電話軟件APP品牌中打電話費用最低，但是其電話通信平臺還是需要依托于基礎(chǔ)運營商的網(wǎng)絡(luò)流量，而且其通信平臺的落地也需要依托于基礎(chǔ)運營商，在共同經(jīng)營流量的前提下，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商與運營商的關(guān)系及各種利益平衡至關(guān)重要。
相對于基礎(chǔ)運營商的龐大規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商是船小好掉轉(zhuǎn)。作為國內(nèi)免費網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)的領(lǐng)軍級互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務(wù)商，眾方網(wǎng)絡(luò)電話可以制訂不同的產(chǎn)品策略對應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)于不同的用戶群體，無論是普通手機(jī)用戶的日常移動通信，還是高端商務(wù)用戶甚至是企業(yè)級用戶的國際長途商務(wù)通信;無論是追逐時尚的年輕人，還是對移動數(shù)碼具有狂熱愛好的終端應(yīng)用達(dá)人，眾方網(wǎng)絡(luò)電話可以做到全程和全時段的點對點服務(wù)，并且其基于新一代創(chuàng)新通話語音引擎和香港國際通信專線架構(gòu)下的全高清通話音質(zhì)，也最大限度保證其互聯(lián)網(wǎng)語音通信的品牌價值。
另外，同樣相對于基礎(chǔ)運營商，大品牌網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商在渠道資源、用戶資源、業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，這些也都是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商快速拓展用戶規(guī)模，實現(xiàn)行業(yè)價值增長的資本。如何將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為移動通信APP的功能與服務(wù)，如何讓基于網(wǎng)絡(luò)電話通信的各類手機(jī)電話軟件APP擁有基礎(chǔ)運營商產(chǎn)品不具備的領(lǐng)先優(yōu)勢，這一點也正是SKY網(wǎng)絡(luò)電話們的努力方向。按照相關(guān)行業(yè)的觀點，虛擬運營是業(yè)務(wù)的通信業(yè)務(wù)的虛擬，而絕不是功能與服務(wù)的虛擬。
智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動移動虛擬運營商不斷創(chuàng)新商業(yè)模式?；A(chǔ)運營商由話音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，虛擬運營商也由話音轉(zhuǎn)售向流量轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)型。智能終端作為流量應(yīng)用的載體，無論是基礎(chǔ)運營商還是網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商的虛擬運營，都是大有文章可做的。據(jù)了解早在多年前，眾方網(wǎng)絡(luò)電話就提供了跨移動平臺的支持，能夠?qū)崿F(xiàn)在幾乎所有類型的移動終端是直撥電話，并且還可以支持手機(jī)用戶免費流量通信的WiFi!
其實從國外的發(fā)展經(jīng)驗看，最近幾年國外虛擬運營商的創(chuàng)新，也就是抓住基礎(chǔ)運營商市場細(xì)分粗放、資費方案不夠靈活等特點，推出個性化套餐、靈活計費等差異化發(fā)展模式，以此撬動用戶發(fā)展。以上或許都是國內(nèi)虛擬運營行業(yè)需要主動借鑒的寶貴經(jīng)驗。
