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中國(guó)移動(dòng)終端公司今掛牌關(guān)系明晰各司其職

今天，中國(guó)移動(dòng)終端公司迎來(lái)了正式掛牌的日子，從10月28日，到10點(diǎn)28分儀式起到，再到11點(diǎn)18分正式掛牌，中國(guó)移動(dòng)無(wú)疑希望終端公司能夠討到發(fā)的吉利。終端公司正式運(yùn)營(yíng)后將承擔(dān)包括產(chǎn)品定制、集采、銷(xiāo)售、售后、測(cè)試在內(nèi)的系統(tǒng)化工程。
雖然中國(guó)移動(dòng)是三家運(yùn)營(yíng)商中最后將終端公司獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的，但中國(guó)移動(dòng)其實(shí)是國(guó)內(nèi)最早布局終端市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商。2003年，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司、中興通訊、東方通信、北京神州數(shù)碼、寧波波導(dǎo)和華為投資6家公司成立了主營(yíng)中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)定制、銷(xiāo)售、服務(wù)及其它增值業(yè)務(wù)的中移鼎訊公司，
今年3月，中國(guó)移動(dòng)以2.3707億元收購(gòu)了中移鼎訊100%的股權(quán)，并于8月18日正式申領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。中國(guó)移動(dòng)終端公司是以中移鼎訊為基礎(chǔ)組建而成，該公司的總經(jīng)理由中國(guó)移動(dòng)終端部總經(jīng)理吳唯寧擔(dān)任。據(jù)悉，2012年中國(guó)移動(dòng)將撤銷(xiāo)終端部，專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的終端公司。
在中移鼎訊時(shí)代，由于中國(guó)移動(dòng)與天音通信、中郵普泰等多家手機(jī)國(guó)代商進(jìn)行合作，同時(shí)又將終端定制權(quán)下放地方運(yùn)營(yíng)商，造成了中移鼎訊各地分公司不僅要同地方移動(dòng)公司開(kāi)展密切合作，同時(shí)也要與地方渠道商展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而這一局面將不會(huì)在中國(guó)移動(dòng)終端公司重演。
據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)終端公司已經(jīng)陸續(xù)在各省設(shè)立分公司，目前已經(jīng)完成了17家省分公司的組建工作，年底前剩余14家省分公司也會(huì)陸續(xù)成立。終端公司的省分公司承擔(dān)滿(mǎn)足省移動(dòng)公司需求、支撐省移動(dòng)公司發(fā)展的職能，并完成終端公司下達(dá)的終端銷(xiāo)售任務(wù)。終端公司和終端公司省分公司通過(guò)總分結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效管理。中國(guó)移動(dòng)終端公司人士說(shuō)。
終端作為中國(guó)移動(dòng)發(fā)展用戶(hù)的利器，得到了研發(fā)方面的更多支持。中國(guó)移動(dòng)研究院的終端技術(shù)研究所作為中國(guó)移動(dòng)終端技術(shù)變革的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于研究終端硬件技術(shù)、智能終端操作系統(tǒng)、終端應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)安全研究、SIM卡技術(shù)研發(fā)，孵化新的產(chǎn)品和應(yīng)用。該研究所又怎樣和終端公司實(shí)現(xiàn)對(duì)接呢？
終端公司與研究院的職能分工明確，也將繼承終端部與研究院的分工方式，即終端部偏向產(chǎn)品方面的研究；而研究院偏向技術(shù)問(wèn)題的研究，制定技術(shù)規(guī)范?？梢哉f(shuō)，兩者關(guān)系明晰，各司其職。
售后服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)終端公司的職能之一，而由江蘇移動(dòng)承建和運(yùn)營(yíng)的全國(guó)首個(gè)終端服務(wù)基地已在去年6月在南京建成并投入使用，兩者之間的關(guān)系，也成為業(yè)界關(guān)注的話題。
對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)終端公司人士稱(chēng)：江蘇終端服務(wù)基地面向全國(guó)各省客戶(hù)提供從終端產(chǎn)品到客戶(hù)端軟件的全方位咨詢(xún)、投訴服務(wù)，同時(shí)全面匯聚客戶(hù)需求，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，努力打造高效、專(zhuān)業(yè)的終端營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)。終端公司與江蘇終端服務(wù)基地在面向最終用戶(hù)的終端使用等方面會(huì)保持密切合作，快速解決用戶(hù)問(wèn)題，根據(jù)用戶(hù)意見(jiàn)不斷完善產(chǎn)品。
終端公司讓如何推進(jìn)TD終端的發(fā)展，更是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)終端公司也明確表態(tài)，終端公司成立后，將會(huì)與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴緊密合作，大力推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。終端公司將通過(guò)集采和代理兩種模式，拓展TD終端銷(xiāo)路，做大TD終端市場(chǎng)規(guī)模，從市場(chǎng)拉力角度加速TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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