為了讓客戶(hù)獲得更高的價(jià)值
我們的程序員在系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化的道路上從未停下探索的腳步。
小伙伴們， 好消息來(lái)了
蟻巢呼叫系統(tǒng)推出微信版本啦!!!
除了給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)呼叫能力以外
蟻巢的這次升級(jí)對(duì)員工的微信行為進(jìn)行了規(guī)范和管理
全方位提高營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)等各種業(yè)務(wù)效率
提高企業(yè)成單率的同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)
一套系統(tǒng)集成了
呼叫能力+聚合聊天+一號(hào)多聊+微信風(fēng)控+營(yíng)銷(xiāo)群發(fā)。。。。。。
升級(jí)之后會(huì)有哪些具體功能呢?
1、完成呼叫任務(wù)以后，微信實(shí)時(shí)添加同步
相信大家都知道蟻巢是專(zhuān)業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品，為企業(yè)第三方軟件提供呼叫能力。由于各種環(huán)境和政策的影響現(xiàn)下跟客戶(hù)的聯(lián)系除了電話溝通以外使用微信和客戶(hù)溝通也是企業(yè)的必不可少的銷(xiāo)售工具，這次升級(jí)蟻巢實(shí)現(xiàn)了在電話呼出以后直接在系統(tǒng)添加客戶(hù)微信號(hào)，并進(jìn)行溝通，減少了銷(xiāo)售員的重復(fù)錄入及多系統(tǒng)溝通的煩瑣性，并為企業(yè)提供對(duì)客戶(hù)微信的統(tǒng)一管理，規(guī)范員工銷(xiāo)售行為等功能。
2、新增微信客戶(hù)數(shù)量，方便日常考核
通常情況下企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的工作日常進(jìn)行考核，在系統(tǒng)的首頁(yè)可以清楚知道員工新增的客戶(hù)數(shù)以及添加客戶(hù)微信數(shù)，可以有效的進(jìn)行管理及考核。
3、坐席狀態(tài)實(shí)時(shí)查看，工作情況一目了然
想知道分配給員工賬號(hào)是否在線，實(shí)時(shí)展示多個(gè)坐席的工作狀態(tài),提高對(duì)部門(mén)的監(jiān)管效率，坐席監(jiān)控就能讓你對(duì)這些情況了然于胸
4、隨時(shí)查看員工聊天記錄，防止私拉客戶(hù)飛單
方便管理者實(shí)時(shí)查看微信聊天記錄，對(duì)客服進(jìn)行微信質(zhì)檢，實(shí)時(shí)查看員工聊天記錄。公司的價(jià)值就是客戶(hù)資源不會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售的更換資源被帶走，有效防止私拉客戶(hù)飛單。
除了以上，還有微信統(tǒng)計(jì)、微信好友管理、紅包管理、標(biāo)簽知識(shí)庫(kù)、群發(fā)信息等多種功能?？梢詮V泛的應(yīng)用于教育、金融、旅游、企業(yè)服務(wù)等多種行業(yè)及場(chǎng)景。同樣的系統(tǒng)帶來(lái)不一樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，有了這套系統(tǒng)，讓您可以對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行更精細(xì)化管理，多維度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高公司業(yè)績(jī)。
還在等什么呢，趕緊戳下面聯(lián)系我們的商務(wù)吧，前期推廣期間，價(jià)格有優(yōu)惠哦! 有意者可咨詢(xún)：。了解更多：云呼叫中心系統(tǒng)
