成年人的世界沒(méi)有容易二字,長(zhǎng)胖除外;成功不能一蹴而就,頭禿可以;也難怪大家動(dòng)不動(dòng)都要說(shuō)上一句:我太難了!但在引進(jìn)沒(méi)有智能電話機(jī)器人的公司,電話銷售完全依賴于電銷人員,看看他們工作一天的遭遇,會(huì)讓你覺(jué)得心理平衡了。因?yàn)?,安慰別人最好的方式是告訴他:我比你還難。讓小文帶你一起來(lái)看看,傳統(tǒng)電話銷售的痛點(diǎn)在哪吧!
一、會(huì)聽(tīng)
先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù),通曉多國(guó)語(yǔ)言。
二、會(huì)說(shuō)
真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。
三、會(huì)營(yíng)銷
自動(dòng)呼叫,客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼,無(wú)需人工去干預(yù)。
四會(huì)學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)匹配客戶問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。
五、會(huì)分類
意向分類登記可自主分類,詢價(jià)客戶、詢問(wèn)公司情況客戶、詢問(wèn)聯(lián)系方式等精準(zhǔn)分類。
六、會(huì)分析
準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別,興趣點(diǎn),情緒,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表。
對(duì)接小文智能的企業(yè),使用小文智能電話機(jī)器人突破傳統(tǒng)話務(wù)員的工作局限,AI+人工協(xié)作,可實(shí)施轉(zhuǎn)接人工,智能區(qū)分用戶需求,云數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析用戶意圖,推薦精準(zhǔn)應(yīng)答話術(shù),有效提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)業(yè)績(jī);多功能協(xié)同辦公,集成CRM客戶管理系統(tǒng),自動(dòng)精準(zhǔn)記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),方便隨時(shí)查看跟蹤客戶服務(wù);還能更大程度的節(jié)省工作成本, 降低人工工作所造成的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,不用擔(dān)心員工離職所造成的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。