電話都很喜歡的一款商品,它可以協(xié)助電話營銷型企業(yè)來成本管控,提升工作效率,那麼,硅基智能電話機(jī)器人有什么吸引人的優(yōu)點(diǎn)呢?下邊硅基智能的我?guī)Т蠹乙黄饋砬魄瓢桑?/p>
智能化系統(tǒng)溝通交流
智能電話智能機(jī)器人在拔打電話的情況下,會(huì)根據(jù)設(shè)定好得話術(shù)流程與顧客溝通交流,智能化系統(tǒng)回復(fù)顧客的疑慮,其聲響全是真人視頻語音,因而和顧客的電話溝通交流與真人業(yè)務(wù)員溝通交流大部分一樣。
24小時(shí)工作中
智能電話智能機(jī)器人擁有智能機(jī)器人的特性,可以24小時(shí)難休工作上;也許在詳細(xì)情況中不容置疑會(huì)根據(jù)行業(yè)類別的時(shí)間段進(jìn)行有效電銷。
數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
智能電話智能機(jī)器人撥打的電話可以及時(shí)查看,并根據(jù)語音聊天情況來分析顧客的意向情況。
規(guī)范性推行
智能電話智能機(jī)器人所有工作任務(wù)都是規(guī)范性推行,銷售技巧規(guī)范性、心理狀態(tài)規(guī)范性、內(nèi)容規(guī)范化……沒有負(fù)面情緒,不容易遭到外部一切危害。
自動(dòng)式撥打
智能電話智能機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶資料,選擇定制模板后,會(huì)自動(dòng)式拔打電話,一鍵拿到。
自動(dòng)式分類
AI智能電話智能機(jī)器人會(huì)根據(jù)語音聊天內(nèi)容顧客建立畫像,并精準(zhǔn)分類顧客意向水準(zhǔn),幫助業(yè)務(wù)員分類好意向顧客。
智能化系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
智能電話智能機(jī)器人也會(huì)像人工客服電話業(yè)務(wù)員一樣,不斷的去培訓(xùn)學(xué)習(xí),在電話溝通交流中遇到答不了的難點(diǎn)或者新的專業(yè)技能內(nèi)容,會(huì)智能化系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)新的專業(yè)技能和標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。
成本管控
智能電話智能機(jī)器人成本費(fèi)用是人工客服電話的1/20?讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來講話!,傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)員每日的語音聊天成本費(fèi)用為6角錢/通,而智能電話智能機(jī)器人為3一分錢/通。
匯總以上這種優(yōu)點(diǎn),可看擁有電話機(jī)器人省了很多的人工及成本費(fèi),AI智能電話智能機(jī)器人還能夠協(xié)助電話銷售人員開展性較高、互動(dòng)交流場(chǎng)景非常簡(jiǎn)單的打電話工作上,真正為企業(yè)確保成本管控、提高效益。
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