銷售講究效率,不要在不能成交的客戶身上浪費太多時間,不是每一個潛在客戶都能促成最后的成交,但是精準的客戶成交效果一定更明顯。
以前的銷售往往就像個海王,廣撒網(wǎng),但是撈到的可能一個精準客戶都沒有,又或者“漁網(wǎng)”太大,讓撈到的客戶又溜了,相信很多銷售都遇到過這樣的問題,明明你已經(jīng)跟一個客戶跟了幾個月了,但是最后這個客戶卻選擇了別的銷售,原因很多,但一定包括這個客戶不是你的精準客戶??蛻羰钱a(chǎn)品的客戶,卻不是你這個銷售的客戶,你的產(chǎn)品能打動他,那么你同行的產(chǎn)品也能打動,所以精準客戶營銷十分關(guān)鍵,確定這個客戶是你的精準客戶,再對其進行一系列的精準客戶營銷策略,這樣才能最大可能避免客戶“跑路”的情況。
那么什么是精準客戶營銷呢?精準客戶營銷是指企業(yè)通過分析目標客戶的數(shù)據(jù)信息,采集客戶的資料,通過大數(shù)據(jù)計算得出每個客戶的性質(zhì),對其進行針對性的營銷方案,最大程度實現(xiàn)成交客戶的營銷過程。舉個例子,比如銷售買的是兒童興趣教育,那么首先就要先找到你的精準客戶,這個客戶可以是兒童的父母,爺爺奶奶或者兒童本身,針對兒童父母而言,銷售需要了解客戶的性格,對興趣教育的興趣程度,教育背景燈資料了解清楚,然后針對他的態(tài)度,制定營銷方案,受過高等教育的父母,可以灌輸兒童興趣教育可以開發(fā)兒童潛能的思想沒然后繼續(xù)制定相關(guān)的教育課程片段和體驗課等,精準客戶營銷能大大促成交易量。
有人說,可是精準客戶營銷我不會呀,不用擔(dān)心,探跡拓客來幫你。探跡拓客有一套完整的精準客戶營銷系統(tǒng),包含著銷售的每一個環(huán)節(jié)。成為一個合格的銷售,可以在探跡拓客得到培訓(xùn),探跡歡迎每一個客戶來到探跡學(xué)習(xí)銷售技巧。然后是精準獲客環(huán)節(jié),探跡拓客里面收集了上萬的客戶資料,只要你輸入關(guān)鍵詞或者是合作過的客戶信息,系統(tǒng)就能自動為你篩選精準客戶和他們的信息資料。銷售環(huán)節(jié),探跡觸達,智能語音練習(xí)客戶,為客戶解決固定的專業(yè)相關(guān)問題,讓銷售客服減少工作量,專門服務(wù)產(chǎn)品介紹上沒有的內(nèi)容,自動進一步篩選精準客戶,最后留下的,就是你需要專門制定的營銷方案的客戶??蛻艟S護也能在探跡拓客里面實現(xiàn),探跡全程參與與客戶交流的每個環(huán)節(jié),跟蹤并保留與客戶的交易記錄,可以繼續(xù)尋找下一單的同時維護好現(xiàn)有的交易。
精準客戶營銷其實主要一個探跡拓客系統(tǒng)就能輕松搞定,精準客戶營銷讓銷售變得簡單起來。