軟件銷售,顧名思義,就是銷售軟件的。首先,軟件銷售要求是科班出身,你需要懂軟件,懂軟件技術和客戶行業(yè)流程,能夠熟練掌握所在公司的軟件產(chǎn)品操作、演示,然后為客戶做產(chǎn)品性能演示。軟件銷售要了解軟件使用需要的硬件配置及實施周期,能夠為客戶解答有關軟件的問題。除此之外,軟件銷售還需要進行售前調(diào)研、方案制定以及售后的實施溝通等工作。當然,軟件銷售最重要的工作還是把軟件賣出去,也就是需要找客戶,促進成單。但軟件銷售如何找客戶才是可行的?
1. 老客戶帶新客戶眾所周知,老客戶帶新客戶是銷售人用的比較多的一種方法,也是比較容易成交的一種方法。對新客戶來說,風險意識一般是比較高的。但因為是老客戶介紹過來的,新客戶的信任度會相對較高,這就免去了軟件銷售前期爭取客戶信任的麻煩。要提高老客戶提供新客戶的積極性,軟件銷售可以采取給老客戶一定獎勵的方法。
2. 廣泛撒網(wǎng)所謂廣泛撒網(wǎng),就是軟件銷售剛開始接手這個行業(yè)的時候,對于客戶定位還不是很熟悉,亦可以說是為了打開市場,而采取的一種方法。一般的做法是陌拜跟電銷。軟件銷售可以利用公司的資源和企業(yè)黃頁名錄去查找企業(yè)聯(lián)系方式,如此一來,陌拜和電話銷售都有一定的針對性。
3. 搜索客戶資料搜索客戶資料跟廣泛撒網(wǎng)有一點相似,但又不盡相同??蛻糍Y料搜索,不僅僅是局限在企業(yè)名錄,軟件銷售還可以通過搜索引擎、廣播電視、報紙雜志、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等等媒介去搜搜目標客戶資料。不過軟件銷售還需要對這些搜索得來的客戶資料進行進一步的審核、查實真實性,才能保證找客戶的精準率。
4. 借助找客軟件如果想要精準、批量地找客戶,軟件銷售可以嘗試借助找客軟件來尋找線索?,F(xiàn)在的找客軟件都是運用大數(shù)據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)上海量信息中抓取數(shù)據(jù)的,而找客軟件中技術比較成熟的是探跡拓客。探跡拓客利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術建立了一套數(shù)據(jù)庫,里面包含了全量的企業(yè)知識圖譜,有過億的企業(yè)市場主體以及過萬的數(shù)據(jù)維度。軟件銷售可以用探跡拓客里的高級篩選功能,有兩百多個組合可供自由排列組合,快速量化客戶畫像,幫助軟件銷售快速且精準地找客戶。