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現(xiàn)在有的400電話包年但是不是所有的都有這個業(yè)務,包年是陷實惠還是騙局呢?要是運營商真有這個業(yè)務,為什么京東、麥當勞等巨頭他每年在呼叫中心400話費上的投入 上千萬,他們?yōu)槭裁床挥冒甑膯??他們傻嗎,這個大家分析一下。 400電話是智能網(wǎng)業(yè)務的一種,和我們的固定電話、移動電話等計費方式?jīng)]有區(qū)別。幾乎所有的固定電話和移動電話都是沒有包月包年的,因而400電話包月包年也是不可能有的。 在國內(nèi)不同運營商、同一運營商不同區(qū)域之間,都存在著網(wǎng)間結算。這一個硬性的結算規(guī)定,就在根本上否定了包月400電話的可能性。我們舉個例子,移動手機,撥打聯(lián)通的電話,每分鐘移動公司需要給聯(lián)通公司結算0.06元,天津聯(lián)通手機撥打北京聯(lián)通的手機,每分鐘天津聯(lián)通也要給北京聯(lián)通0.06元/分鐘,這就是網(wǎng)間結算。作為400電話而言,同樣如此,每分鐘6分錢的網(wǎng)間結算成本。如果400電話包月,則提供400電話服務的運營商,就會產(chǎn)生大量的結算費用而導致成本大于收益。長了毛比猴都精的運營商,怎么可能干這種虧本的買賣? 但我們的確在市場上看到,有些代理商號稱包年400電話,他們是怎么實現(xiàn)的?難道他們不怕虧本? 所以運營商處根本沒有包年的業(yè)務,包年都是經(jīng)銷商的一個噱頭,賭客戶接的不多,接的多了就用降低接通率的方式來保證自己不虧錢,這樣損失的就是客戶,包年400電話接的少沒問題,接的多就不會好用了。 這也是為什么京東麥當勞他們不用包年400電話的原因。
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