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解密400電話的一些原理

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你會上網(wǎng)嗎?面對這個問題很多人可能都會鄙視的看著你說：你侮辱誰呢，誰不會上網(wǎng)了。但是如何我問你，你知道網(wǎng)站是怎么運行的，為什么我們搜索一個東西點擊一下就可以出現(xiàn)我們想要的東西呢?大家都知道很多事情都是這樣的，我們只是對我們一貫了解的東西有很深的體會，但是面對我們陌生的東西，往往了解的并不多。你聽過什么電話可以接傳真的么，400電話就可以!如果企業(yè)之間有很重要的機密文件不想讓更多的人看到，想單獨接收的情況下;當單位負責人在外地，沒有辦法接受重要文件的情況下，客戶可以把資料傳真到400電話上，而企業(yè)只有通過登錄400電話平臺才可以查看到這份文件，不僅避免了需要客戶等待負責人會單位接收文件的時間，給客戶一個很好的印象，也更好的保護了公司的隱私。減少機密文件的透露。當客戶撥打電話進來，正好出現(xiàn)所有的電話都處于接聽狀態(tài)的情況下，普通的電話是不可能轉(zhuǎn)接到語音信箱的，但是400電話號碼可以，400電話分析出此時無法接聽來電的情況時，會讓客戶進行語音留言，把想咨詢或者是想告知的情況留言給企業(yè)，企業(yè)在空閑的時候通過400電話平臺查詢，就可以了解客戶的需求回撥給客戶，在了解需求的情況下大大的減少了雙方的時間。增加了工作效率。
　　
企業(yè)客服電話不僅僅是為一個部門提供的，可能這個號碼會供很多個部門使用，那么如何讓客戶撥打電話不需要進行詢問直接接通到想要的部門去呢?其實在客戶撥打電話進來的時候，會有一段關于企業(yè)的介紹，這段介紹之后，會有一段讓客戶撥打分機號轉(zhuǎn)接到相應部門的語音提示，通過這個功能可以讓客戶快速的找到自己想要的入口，撥打分機號了解情況。
400電話在人們的眼中看來就是大企業(yè)的顯示，能打進電話永遠不占線，快速撥打分機號找到自己想要的部門，但是這僅僅是400電話的一部分功能。400電話不是一個單獨的號電話，它僅僅是一個虛擬的智能電話號碼，是需要有實體的手機綁定在這個號碼下面，然后客戶撥打電話進來才會轉(zhuǎn)接到綁定的號碼上面。解密400電話的一些原理

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