時(shí)至今日，電子商務(wù)開(kāi)始滲透到各個(gè)生活層面，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始朝電子商務(wù)方面發(fā)展，數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民成為電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的主要推手，21世界已經(jīng)成為電子商務(wù)引領(lǐng)的新時(shí)代。在電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼的前景下，辦理400電話的企業(yè)單位也是越來(lái)越多，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域中辦理的更多，400電話正在促進(jìn)電子商務(wù)的服務(wù)性。
我們?cè)陔娮由虅?wù)的網(wǎng)站上都會(huì)看到400開(kāi)頭的號(hào)碼，7*24小時(shí)全天候的客服電話，幫助客戶解決訂單自助查詢、訂單服務(wù)、售后服務(wù)、意見(jiàn)與建議、大家電預(yù)約安裝等方面的問(wèn)題。除此之外，很多400電話服務(wù)范圍涵蓋團(tuán)購(gòu)、機(jī)票業(yè)務(wù)、演出票務(wù)、彩票、網(wǎng)游手機(jī)充值、酒店業(yè)務(wù)、火車票業(yè)務(wù)。
在做電子商務(wù)的時(shí)候，服務(wù)是至關(guān)重要的并且是關(guān)鍵所在。服務(wù)能夠帶動(dòng)品牌效應(yīng)，好的品牌更需要專業(yè)的服務(wù)，兩者是互相聯(lián)系的。辦理400電話讓電子商務(wù)的品牌和形象得到了有效的發(fā)展?？蛻魧?duì)于商城的忠誠(chéng)度所帶來(lái)的口碑效應(yīng)，口碑效應(yīng)下的廣場(chǎng)效應(yīng)，跟隨這一系列的風(fēng)潮，售后帶動(dòng)銷售、銷售帶動(dòng)業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)帶動(dòng)資金、資金帶動(dòng)發(fā)展。這一切就像是雪球一樣越滾愈大，推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。
400專業(yè)的服務(wù)電話讓企業(yè)形象得到延伸，客服專業(yè)化服務(wù)的運(yùn)作，不斷放大品牌價(jià)值和非凡的影響力，成為制勝的關(guān)鍵。啟用400電話推動(dòng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的并非只有京東商城一家而已，凡客誠(chéng)品、新崛起的原創(chuàng)慢生活品牌初刻、蘇寧易購(gòu)等紛紛通過(guò)400電話提升企業(yè)的形象的同時(shí)通過(guò)專業(yè)的400電話與客服的完美結(jié)合，提升客戶滿意度，提升品牌價(jià)值。
