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有了400電話 客戶的信心也增加了

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400電話無(wú)形的效益有很多,其中有一個(gè)就是能增加客戶的信心。
400電話對(duì)于電子商務(wù)風(fēng)行的今天已變成再尋常不過(guò)的事情。很多企業(yè)把服務(wù)作為提升自身品牌形象的有力法寶。所以在營(yíng)銷、確認(rèn)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),除了綁定的電子郵件提示之外,綁定手機(jī)的短消息提醒也成為一項(xiàng)貼心周到的服務(wù)。細(xì)心的顧客往往會(huì)發(fā)現(xiàn),在短消息溫情的字眼后面往往還有一串引人注目的文字和數(shù)字:如有疑問,請(qǐng)致電400-XXX-XXXX來(lái)提醒消費(fèi)者自身賬號(hào)的動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)情況。就這樣企業(yè)熱線400電話在不知不覺中又成了企業(yè)人性化營(yíng)銷的一個(gè)亮點(diǎn),無(wú)形中增加了客戶對(duì)于企業(yè)的信心。
企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí)最后不忘提醒:如有疑問,請(qǐng)致電400-XXX-XXXX。這樣的一大好處是,首先企業(yè)跟消費(fèi)者綁定的手機(jī)發(fā)短信,通過(guò)這樣直接的方式讓消費(fèi)者及時(shí)掌握自己在改網(wǎng)站平臺(tái)上的消費(fèi)動(dòng)態(tài),保障了賬戶的安全性,避免了被人盜用,盜刷等損害消費(fèi)者利益的手段。作為消費(fèi)者受到確認(rèn)消息,確認(rèn)賬戶消息源自自己已知曉或者有明確的授意他人完成的,即可安心。但是如果一旦出現(xiàn)非自己消費(fèi),也非授意行為的消費(fèi),便可以通過(guò)400電話致電商家采取一些手段避免損失。這樣有效地捍衛(wèi)了消費(fèi)者作為會(huì)員的資金賬戶的安全性。
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