現(xiàn)在很多企業(yè)都有400電話,400電話辦理已經(jīng)成為了企業(yè)的一部分了,400電話辦理在代理商處辦理與營(yíng)業(yè)廳辦理有什么不同嗎,很多客戶都困惑這個(gè)問(wèn)題,我們現(xiàn)在簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下其中的異同。
一、400辦理方式不同。
營(yíng)業(yè)廳辦理:需要企業(yè)提前準(zhǔn)備齊全所需資料,親自跑到當(dāng)?shù)鼐徒鼱I(yíng)業(yè)排隊(duì)辦理。
代理商辦理:支持網(wǎng)上辦理,有專業(yè)的客服經(jīng)理一對(duì)一協(xié)助辦理流程,選號(hào)、提交資料都在線上進(jìn)行。
二、400電話套餐資費(fèi)多少不同。
營(yíng)業(yè)廳辦理:收取手續(xù)費(fèi),即:選號(hào)費(fèi)、月租費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi),400電話通話資費(fèi)一般在0.3元/分鐘-0.6元/分鐘之間,套餐包含的功能較少,無(wú)增值功能。
代理商辦理:無(wú)手續(xù)費(fèi),400電話通話資費(fèi)一般在0.1元/分鐘-0.3元/分鐘之間,辦理開(kāi)通后,免費(fèi)贈(zèng)送基礎(chǔ)功能,包括:企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、黑名單、自助后臺(tái)等,還可以為企業(yè)提供增值功能可以選擇。
三、400電話辦理時(shí)間長(zhǎng)短不同。
營(yíng)業(yè)廳辦理:一般辦理時(shí)間較長(zhǎng),需7個(gè)工作日才可以辦理成功,若后期需修改綁定號(hào)碼或查詢通話記錄,需親自跑到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢,所用周期時(shí)間也在7個(gè)工作日左右。
代理商辦理:普通號(hào)碼一般1-3個(gè)工作日就可開(kāi)通,開(kāi)通后會(huì)給企業(yè)400電話自助查詢后臺(tái),登錄后即可查詢。若進(jìn)行功能修改,直接聯(lián)系客服經(jīng)理即可。
四、售后服務(wù)不同。
營(yíng)業(yè)廳辦理:無(wú)售后服務(wù),需自己親自到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行問(wèn)題反饋。比如當(dāng)400電話出現(xiàn)余額不足或使用時(shí)間即將到期時(shí),需自己親自到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)或續(xù)約。
代理商辦理:良好的售后服務(wù),定期回訪,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)反饋問(wèn)題。比如客戶經(jīng)理會(huì)在400電話余額不足或使用時(shí)間即將到期時(shí),會(huì)電話聯(lián)系您,提醒及時(shí)充值后續(xù)約,避免了突然停用的情況發(fā)生。
除了以上四點(diǎn)外,400電話辦理選擇代理商還需要很多優(yōu)勢(shì),比如綁定固話數(shù)量不限等,在此需提醒的是,一定要選擇正規(guī)代理商,具有運(yùn)營(yíng)商直接授權(quán)資質(zhì)的,運(yùn)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的,這樣更有保障。
總之,在代理商處辦理400電話可以獲得更好的服務(wù),更優(yōu)惠的產(chǎn)品,更強(qiáng)大的功能,這也是眾多客戶都選在在運(yùn)營(yíng)商處辦理的原因。