今天給大家呢分享的是我們經(jīng)常子配置網(wǎng)關(guān)時(shí)常常遇到的一些問題，希望講完后能給大家?guī)韼椭１敬沃饕v述的內(nèi)容呢主要是第一次配置和有可能在配置中遇到的，我呢把他們共分為四類。一類是基礎(chǔ)的配置教程，其2.3.4.5都是可能遇到的問題。多的在這里也就不多說了，直接進(jìn)入演講正題吧。
附：首先需要一個(gè)網(wǎng)關(guān)、一個(gè)手機(jī)卡；
網(wǎng)關(guān)購買可以參考下面地址
http://www.zhixiangy.com/news/?42_96.html
一、基本配置教程
該教程會(huì)教會(huì)您購買網(wǎng)關(guān)后如何去配置使用
aoc.mengxintianxia.com
二、可能遇到的問題
1.SIM卡離線狀態(tài)：
1.1.檢查VOIP網(wǎng)關(guān)是否錯(cuò)誤；
1.2.重啟手機(jī)號(hào)；
1.3.（如果以上都不可以的話）刪除人工坐席、刪除網(wǎng)關(guān)、重啟設(shè)備后重新在后臺(tái)添加網(wǎng)關(guān)；
2.撥打后自動(dòng)掛點(diǎn)（沒有收到電話）
登錄AI后臺(tái)>系統(tǒng)設(shè)置>管理員命令>重啟WEB服務(wù)處執(zhí)行即可；
3.測試任務(wù)中所使用的手機(jī)號(hào)
4.沒有可用的GOIP網(wǎng)關(guān)
4.1.檢查是否有可用的手機(jī)卡，如果手機(jī)卡都是在走任務(wù)撥打電話中是無法測試的。
4.2.檢查是否有坐席，沒有請?zhí)砑右粋€(gè)坐席
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