收到小秘書的邀請,新人銷售說一點自己的理解~
首先銷售的定義:深度挖掘客戶需求,并以產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求。
做銷售覺得最有意義的時刻,就是覺得自己被需要,而不是強行去要客戶配合我做什么的時候。當(dāng)然啦,現(xiàn)實因素,不可能不需要客戶的支持。做了一年銷售,現(xiàn)在也有一些關(guān)系比較好,關(guān)鍵時刻可以幫忙沖沖業(yè)績的客戶了,所以說一些自己的小tips~
1.腿勤,多跑銷售,找機會。
我有一個同事,她的區(qū)域并不是很繁華的區(qū)域,但是她腿特別勤。有人在偷懶,跑幾個就回家的時候,她可以踏踏實實地跑一天。客情關(guān)系一般,就去維護,沒有大客戶,就去找。三年時間從基礎(chǔ)銷售做到區(qū)域連鎖,從量變到質(zhì)變現(xiàn)在能力很強,氣質(zhì)也很好。
2.客情!客情!
為什么有的人kpi下來了很簡單就可以完成,因為有客情關(guān)系好的、愿意在關(guān)鍵時刻幫忙的客戶。這些客戶一般是在初次接觸就能感覺到善意,這個時候要抓住機會,多去幾次,投其所好,客戶需要產(chǎn)品的解決方案銷售,我們盡力去提供,把客戶變成自己的“老鐵” ,平時也可以聊一些其他的東西,生活上的,和客戶成為朋友,朋友有難,能幫的多少會幫一點~
3.不斷加強銷售技巧和相關(guān)知識
這些可能來源于內(nèi)部培訓(xùn),公司資料,也可以自己買書學(xué)習(xí),重點是不能學(xué)完就完了,學(xué)完之后有意識的應(yīng)用,才能把這些變成自己的東西。
啊,該去跑客戶了,那先寫這么多吧哈哈,一起加油~