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代表企業(yè)進行產(chǎn)品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員.銷售代表雖然職位不高,但對渠道商來說,卻是得罪不起的上帝,因為他們手中握著渠道商夢寐以求的各種資源。 比如,在特價訂單的審批中,銷售代表有權(quán)力決定是給渠道批三個點還是四個點,即便更高的審批權(quán)限在更高層的經(jīng)理那里,往往起決定作用的還是銷售代表。因為高層經(jīng)理每天要處理那么多特價訂單,根本不可能一一核實,主要還是聽銷售代表的意見。在刺刀見紅的激烈競爭中,一、兩個點的優(yōu)勢銷售,往往就決定了你是否能拿下訂單,以及是否能有盈利。 在許多大項目銷售中,渠道商是否能夠得到廠商的全力支持,也往往決定了項目的成敗。而在許多客戶看來,廠商支持的最重要體現(xiàn),除了好價格,就是廠商的銷售代表是跟著哪個渠道商來拜訪他。聰明的老板都知道這其中的道理,如何和銷售代表搞好關(guān)系也就成為許多渠道老板的必修功課。 雖然廠商對銷售代表的考核要綜合考慮許多方面的因素,但其中最重要的指標無疑是銷售任務(wù)的完成情況。在許多企業(yè)看來,只要能做出好的銷售業(yè)績,就是一名好的銷售代表,而往往疏于對其他方面的管理。 其實,在許多大企業(yè)中,對銷售代表的管理是非常寬松的。有相熟的銷售代表告訴記者:“其實,我最喜歡出差了。找個好賓館一住,打幾個電話,批幾個單子,逍遙自在。有好單子還可以甩給信得過的哥們兒,對自己也有好處?!?顯然銷售,失去監(jiān)控的權(quán)力,往往會使銷售代表私欲膨脹,肯定也會使廠商的渠道管理走向畸形。這是許多廠商,尤其是產(chǎn)品占據(jù)市場主導(dǎo)地位的大廠商應(yīng)該深思的問題。
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