最后修改: 2021年12月2日
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說(shuō)到行銷(xiāo)成效, 您的主要目標(biāo)之一應(yīng)該是 衡量并計(jì)算您品牌的成功。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)率或投資回報(bào)率顯示了您在策略和方法上的成功經(jīng)驗(yàn)。 它還可以幫助您衡量您的得失,以幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展。
可以使用預(yù)先設(shè)置的特定指標(biāo)來(lái)確定此指標(biāo),以評(píng)估您的數(shù)字廣告系列的效果。 以下是一些您可以用來(lái)衡量投資回報(bào)率分析的主要事項(xiàng):
- 每次銷(xiāo)售費(fèi)用。 您應(yīng)該分配預(yù)算以吸引新客戶(hù)。 要計(jì)算您的每次銷(xiāo)售費(fèi)用, 用在廣告系列上的總支出除以從硬盤(pán)獲得的銷(xiāo)售總數(shù)。 如果結(jié)果超過(guò)您的潛在客戶(hù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)收益, 那么您的投資回報(bào)率就是負(fù)數(shù)。 嘗試調(diào)整并改善策略以降低每筆銷(xiāo)售成本。
- 兌換率。 此指標(biāo)可幫助您了解將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的百分比。 首先, 您應(yīng)該檢查要在其上進(jìn)行廣告宣傳的每個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率。 將您在特定時(shí)間范圍內(nèi)獲得的轉(zhuǎn)化次數(shù)除以網(wǎng)站用戶(hù)總數(shù),然后除以100%即可得出轉(zhuǎn)化率。 在此處了解有關(guān)計(jì)算轉(zhuǎn)化率的更多信息。
- 客戶(hù)生命周期價(jià)值。 如果您想知道忠實(shí)的消費(fèi)者一生中將花費(fèi)多少, 那么您就需要衡量客戶(hù)的生命周期價(jià)值。 去做這個(gè), 您需要將每個(gè)客戶(hù)的平均銷(xiāo)售額乘以顧客每年從您的品牌購(gòu)買(mǎi)的總次數(shù)。 然后,應(yīng)將結(jié)果乘以常規(guī)客戶(hù)以年為單位的典型保留時(shí)間。 這將教您更多有關(guān)計(jì)算CLV的知識(shí)。
- 每條潛在客戶(hù)成本。 計(jì)算每條潛在客戶(hù)的成本與測(cè)量每筆銷(xiāo)售成本不同。 每條潛在客戶(hù)成本與您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的潛在客戶(hù)有關(guān)。 測(cè)量, 只需將您的廣告系列總支出除以您可以通過(guò)促銷(xiāo)產(chǎn)生的總潛在客戶(hù)。 如果結(jié)果高于與每個(gè)潛在客戶(hù)達(dá)成交易后的金額, 那么您就無(wú)法獲得投資回報(bào)。
以下是一些有關(guān)如何最大程度地提高2021年?duì)I銷(xiāo)投資回報(bào)率的優(yōu)化建議:
列表細(xì)分為用戶(hù)提供了個(gè)性化的體驗(yàn)。 這通常是在電子郵件新聞通訊中完成的, 在其中對(duì)聯(lián)系人列表進(jìn)行了細(xì)分,以便將郵件定向到特定的受眾。 創(chuàng)建列表時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
- 地點(diǎn) –確定大多數(shù)目標(biāo)市場(chǎng)所處的位置或您要定位的位置。
- 客層 –根據(jù)性別對(duì)人群進(jìn)行細(xì)分, 年齡, 和其他因素。
- 采購(gòu)量 –根據(jù)客戶(hù)通常在您的品牌上花費(fèi)的金額來(lái)過(guò)濾您的客戶(hù)。
- 興趣和愛(ài)好 –找出可以聯(lián)系并使用哪些消費(fèi)者的興趣愛(ài)好,以改善他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
- 瀏覽記錄 –可讓您根據(jù)最近的搜索活動(dòng)來(lái)定制廣告。
- 購(gòu)買(mǎi)記錄 –使您可以根據(jù)以前的購(gòu)買(mǎi)來(lái)控制廣告。
從買(mǎi)家那里獲得更多信息和反饋將使您為他們帶來(lái)更積極和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
2021年競(jìng)爭(zhēng)將非常激烈, 這就是為什么您要確保要設(shè)置特定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的原因。 設(shè)定明確的目標(biāo),并列出您想要為品牌增加ROI所需完成的一切。
您必須確保您的數(shù)據(jù)是可衡量的, 相關(guān)的, 具體的, 可實(shí)現(xiàn)的 和設(shè)定計(jì)劃時(shí)有時(shí)間限制。 避免設(shè)置無(wú)法計(jì)算的模糊目標(biāo),以便可以衡量進(jìn)度。 他們必須是現(xiàn)實(shí)的和可以實(shí)現(xiàn)的, 也。
此外, 您的目標(biāo)應(yīng)該與您的總體計(jì)劃相關(guān)。 建立實(shí)現(xiàn)這些意圖的可行時(shí)間表。
在決定需要關(guān)注的內(nèi)容之前,您必須分析數(shù)據(jù)。 考慮使用儀表板和自定義報(bào)告來(lái)研究您的廣告系列效果和策略中的問(wèn)題。
定制的儀表板將幫助您檢查有關(guān)KPI指標(biāo)和總體計(jì)劃的進(jìn)度。 然而, 這些儀表板不允許您計(jì)算投資回報(bào)率。 您也無(wú)法說(shuō)出廣告效果不佳的原因。
如果您想深入研究數(shù)據(jù), 然后考慮使用Google Analytics(分析),以便您可以查看流量來(lái)源, 您的訪客使用的操作系統(tǒng), 和設(shè)備類(lèi)別。 這也可以幫助您跟蹤完成目標(biāo)的位置。
如果您未正確跟蹤廣告支出和收入,則投資回報(bào)率將不會(huì)提高。 密切關(guān)注每個(gè)廣告系列的支出。 這條路, 您會(huì)知道應(yīng)該增加哪些預(yù)算, 哪些表現(xiàn)不佳, 以及要調(diào)整或放棄的內(nèi)容。
您可以使用上面的指南,根據(jù)您的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)確定每個(gè)平臺(tái)的效果, 費(fèi)率, 和利潤(rùn)。
根據(jù)目標(biāo)跟蹤指標(biāo)應(yīng)成為2021年的重點(diǎn)。 例如, 如果您希望增加銷(xiāo)售和收入, 那么您需要專(zhuān)注于以下方面:
- 每次獲得費(fèi)用 –獲得新客戶(hù)的成本。
- 兌換率 –您能夠轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)者的網(wǎng)站訪問(wèn)者的百分比。
- 客戶(hù)終身價(jià)值 –潛在客戶(hù)的總價(jià)值。
然而, 如果您想專(zhuān)注于品牌知名度, 然后重視這些指標(biāo):
- 推薦流量 –通過(guò)鏈接和引薦進(jìn)入您的網(wǎng)站的訪客。
- 直接交通 –通過(guò)在其地址欄中輸入您的URL直接訪問(wèn)您的網(wǎng)站的人。
- 社交媒體活動(dòng) –與您的社交媒體提及和互動(dòng)有關(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化將使該軟件為您完成繁重的工作,從而幫助您實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率。 連貫性是您投資回報(bào)率的關(guān)鍵, 并定期發(fā)布將有助于解決問(wèn)題。 選擇合適的軟件來(lái)利用自動(dòng)化,您將在2021年提高投資回報(bào)率。
您可以查看以下幾種營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具:
- 持續(xù)接觸 –一個(gè)有用的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具,可用于自動(dòng)將電子郵件發(fā)送給您的消費(fèi)者。 它還提供了其他有用的工具,例如Facebook粉絲促銷(xiāo), 電子郵件編輯, 自動(dòng)應(yīng)答器 和更多。
- SaaS BPM –業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),可以幫助您管理重復(fù)活動(dòng)。 它還可以幫助優(yōu)化流程, 跟蹤公司, 員工, 和項(xiàng)目狀態(tài), 處理入職, 和管理團(tuán)隊(duì)。
- 對(duì)話技術(shù) –允許基于語(yǔ)音的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的工具,可幫助公司通過(guò)分析和自動(dòng)化來(lái)提高投資回報(bào)率。
- 市場(chǎng)部 –一種營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具,可幫助涵蓋所有渠道和參與。
- Omnisend –這使您可以將營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應(yīng)用于多個(gè)渠道,例如推送通知, 電子郵件, Facebook Messenger, 短信, 和更多。
降低客戶(hù)流失率并避免遺棄購(gòu)物車(chē)將有助于您提高投資回報(bào)率。 由于您已經(jīng)有了這些人對(duì)您的品牌和您所提供的產(chǎn)品感興趣,所以剩下要做的就是讓他們完成購(gòu)買(mǎi)。
培育與客戶(hù)的關(guān)系,并引入動(dòng)態(tài)重新定位-這是創(chuàng)建每個(gè)消費(fèi)者都獨(dú)一無(wú)二的獨(dú)特廣告的過(guò)程。 它在分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的方式上類(lèi)似于個(gè)性化。
請(qǐng)記住:您向顧客顯示的信息越多,他們就知道他們?cè)趯ふ沂裁矗?他們完成與您購(gòu)物并結(jié)帳的機(jī)會(huì)就越高。 您還可以使用優(yōu)惠券代碼和折扣來(lái)鼓勵(lì)買(mǎi)家完成購(gòu)買(mǎi)。
來(lái)源
與客戶(hù)建立信任和和睦關(guān)系應(yīng)該是2021年的主要目標(biāo)之一。 滾動(dòng)瀏覽您的產(chǎn)品評(píng)論, 用戶(hù)共享的產(chǎn)品照片, 博客評(píng)論, 和社交媒體帖子。 鼓勵(lì)您的客戶(hù)使用官方的#標(biāo)簽,這樣您就可以輕松找到他們的帖子。
評(píng)論和推薦可幫助您增加網(wǎng)站流量, 從而帶來(lái)更多轉(zhuǎn)化。 鼓勵(lì)您的顧客在您的社交媒體平臺(tái)和網(wǎng)站上發(fā)表評(píng)論。 您可以為他們提供一個(gè)促銷(xiāo)代碼,他們可以在下一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用這些折扣。
視頻內(nèi)容是您可以利用的另一種用戶(hù)生成的內(nèi)容形式。 這不僅可以幫助您吸引觀眾,還可以吸引更多潛在客戶(hù), 視頻已經(jīng)成為消費(fèi)者的熱門(mén)廣告選擇。
富有創(chuàng)意并嘗試行銷(xiāo)策略絕對(duì)可以帶來(lái)回報(bào), 但在2021年, 您應(yīng)該基于數(shù)據(jù)而非戰(zhàn)術(shù)來(lái)制定計(jì)劃。 密切關(guān)注您的KPI,以便您知道什么在起作用,什么在不起作用。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試,對(duì)黑客行為和趨勢(shì)進(jìn)行試驗(yàn)可能會(huì)獲得回報(bào), 但是,如果您不愿意冒無(wú)法獲得投資回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn), 那么最好堅(jiān)持采用久經(jīng)考驗(yàn)的策略。
來(lái)源
設(shè)置這些技巧并將其應(yīng)用于2021年的營(yíng)銷(xiāo)策略將幫助您獲得更好的投資回報(bào)。 與DevriX合作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)之路, 我們對(duì)市場(chǎng)非常了解。 我們將確保我們能夠滿(mǎn)足您在Web開(kāi)發(fā)方面的需求。
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