江西上饒2017年著眼于呼叫產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大手筆于2017年初在三江新區(qū)啟動(dòng)建設(shè)占地1050畝的三江產(chǎn)業(yè)新城，其中一期滴滴（上饒）客服中心項(xiàng)目已經(jīng)建成，將與上饒信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、上饒數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)園、7890眾創(chuàng)空間、六號(hào)倉庫文創(chuàng)園等信息服務(wù)業(yè)集聚區(qū)組建成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)集群，促使全市信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化集聚邁上新的里程，為打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新高地積蓄新動(dòng)能。
上饒數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園
上饒1000余畝呼叫城規(guī)劃圖
2017年11月29日上午消息，首屆世界贛商大會(huì)暨第三屆華贛會(huì)近日在南昌開幕，滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維出席大會(huì)并發(fā)表主題演講。程維在演講中透露，為感恩家鄉(xiāng)，將首期投資1億在上饒建立數(shù)千坐席的大型客服中心。并在該中心建設(shè)滴滴客服大腦——全業(yè)務(wù)全流程監(jiān)控和調(diào)度中心（TPCC），能針對(duì)異常信息及時(shí)預(yù)警世界呼叫中心世界呼叫中心，自動(dòng)調(diào)度更多資源保障用戶問題的及時(shí)接起，幫助業(yè)務(wù)更快推出有效的解決方案。該項(xiàng)目近期已基本建成，正在招募員工，最基礎(chǔ)員工月工資4000+五險(xiǎn)一金。未來這里將是全國滴滴客服中心，都是帥哥美女，青春活力無限。
上饒滴滴呼叫城入口大門
滴滴呼叫城其中一棟樓
滴滴呼叫城客服大廳
上饒呼叫城內(nèi)除了滴滴這個(gè)巨無霸企業(yè)，還有華拓金服、國美、陽光保險(xiǎn)、巨網(wǎng)科技等企業(yè)。
華拓金服：知名商城拼多多客服外包企業(yè)。2018年底客服數(shù)量將突破1000人，未來兩到三年，突破8000余人。還將引進(jìn)類似拼多多這類外包企業(yè)20余家。
華拓金服項(xiàng)目簡介
國美：2017年4月21日，國美控股集團(tuán)和上饒達(dá)成框架性協(xié)議，擬在上饒市信州區(qū)投資5億元?jiǎng)?chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)信貸有限公司，并將在信州區(qū)設(shè)立上限達(dá)500席話務(wù)員的全國網(wǎng)貸呼叫中心，該項(xiàng)目目前運(yùn)營良好。下一步國美將在上饒成立國美電商中部結(jié)算中心、物流中心、倉儲(chǔ)基地。
陽光保險(xiǎn)：陽光保險(xiǎn)華南區(qū)電銷中心項(xiàng)目于2016年建成并開業(yè)運(yùn)營，目前規(guī)模已達(dá)千人。
陽光保險(xiǎn)客服人員工作場景
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這里的每個(gè)企業(yè)呼叫客服中心人數(shù)都在千人左右，相信在不久的將來，這里帥哥云集，美女如云，一座青春活力之城必將屹立在贛鄱大地之上。
